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Saphira
24 Bettle Casino Riesengewinn und Geld weg
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Ich bin auch exzentrischer Casino Spieler und Komme aus der Schweiz.
Hat jemand bei 24Bettle Casino Erfahrungen?
Ich spiele schon mehrere Jahre dort, ganz klar habe ich schon mehr verloren als gewonnen.
Nun kommt‘s mein Konto war vollständig verifiziert. Zur Info habe ich in dieser Zeit mind. 30‘000€ verloren. Auch habe ich des öffteren Auszahlungen gemacht und das Geld au Überwiesen bekommen.
Plötzlich vor ca. 2 Jahren kam eine Meldung das Konto muss neu verifiziert werden usw.
Habe das dann gemacht, wurde sogar persönlich vom VIP-Casinomanager betreut usw. Die Freigabe kam, mein Konto seie nun wieder vollständig verifiziert.
Jetzt kommts, plötzlich kam die Kehrtwendung und habe Riesengrosse Gewinne eingefahren. Teilweise hatte ich insgesamt mehr als 68‘000€ Kontogutahaben.
Ich habe dann am letzten Freitag die erste Auszahlung Angefordert in Höhe von 4‘987€. Na gut, 24 h zur Bearbeitung bis Freigabe usw. Heute Morgen hatte ich noch 45‘000€ auf dem Konto plus die ausstehende Zahlung von 4‘987€, gibt knapp 50‘000€.
Heute Morgen hat mir der VIP-Manager gratuliert… Ich hatte ein komisches Gefühl dabei… Habe mich eingeloggt und mein komplettes Guthaben war weg, aus Kulanz haben sie mir 160€ drauf gelassen. Die Angeforderte Auszahlung wurde abgelehnt.
Was findet ihr dazu und was kann man dagegen tun???
Ich danke Euch für Euren wertvollen Beitrag.
Freundliche Grüsse
24 Bettle Casino Riesengewinn und Geld weg
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In der Regel kommen solche Fälle nur aufgrund doppel Accounts oder Bonus verstößen vor und sehr selten bei Casinos wo man schon ewig spielt
24 Bettle Casino Riesengewinn und Geld weg
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Danke für deine Nachricht.
Folgend die Begründung:
Hallo Domenic,
Ich habe wirklich schlechte Nachrichten und ich bin so wütend, dass ich dir sagen muss, dass deine Auszahlung nicht möglich ist, weil du gegen die 30%-Regel verstoßen hast.
Diese Regel wird in diesem Screenshot erklärt - Mehr zu diesen Begriffen findest du unter dem folgenden Link - https://www.24bettle.com/en/bonus_terms
Was bedeutet das? - Es bedeutet, dass Ihr Guthaben wieder auf den ursprünglichen Stand gebracht wird und Sie wieder anfangen können zu spielen. Seien Sie vorsichtig, wenn es um die 30%-Regel geht.
Um zu erklären, was Sie tun sollten - wenn Sie ein Gesamtguthaben bei der Einzahlung von 100eur haben - sollte der maximale Einsatz 30eur sein, nicht mehr, weil dies wieder passieren wird.
Sie haben im Moment 160eur, die Sie hatten, als Sie eingezahlt haben - Ihre maximale Wette ist - 48eur
Ich bin hier, wenn Sie etwas brauchen!!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Witzig, ich hab als Nachweis Screenshots, die belegen, dass ich nicht gegen diese Regel verstossen habe…usw. Bonusbedingungen abgefragt, bis die Bonusbedingungen erfüllt waren, beobachtet usw. Auch Screenshot mit aktuell auszahlbarem Kontoguthaben, mit 100% erfüllten Bonusbedingungen…usw.
Eine Frechheit…
Weis nicht wie vorgehen, vorallem aber die Tatsache x 1000 € verloren zu haben, und dann 1x Riesengewinn…und so.
Kaum zu glauben😂
Kind regards
Domenic
24 Bettle Casino Riesengewinn und Geld weg
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Hallo Domenic
Also wenn ich dich richtig verstehe hast du einen Bonus genommen und erst als die Bonusbedinguen erfüllt waren und du nur Echtgeld auf dem Konto hattest mehr als 48€ gesetzt ?
Wenn das so ist dann bist du absolut im Recht !
Das Casino gehört zu Condor Group . Das ist eine ziemliche Drecksfirma mit sehr schlechtem Ruf .Die sind auch auf diversen Blacklists .
Was du jetzt machen kannst sind Beschwerden bei Casino Guru und Askgamblers einzureichen .
Wenn du damit nicht weiterkommst solltest du die Lizenzierungsbehörde MGA in Malta kontaktieren . Wenn das alles nichts bringt steht dir noch der Rechtsweg offen .
Da es sich um so einen hohen Betrag handelt solltest du einen Anwalt in Malta kontaktieren oder einen Service wie “Greentable Legal “ verwenden .
Die stellen einen Anwalt zur Verfügung und nur im Erfolgsfall musst du etwas bezahlen .