Slotsmillion: [gelöst] Slotsmillion, Probleme Verifizierung und Frage zu Echtgeld
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[gelöst] Slotsmillion, Probleme Verifizierung und Frage zu Echtgeld
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Telefon und e-Mail waren sofort verifiziert, Ausweis steht seitdem auf "wird bearbeitet".
Insgesamt 5 Einzahlungen getätigt, die letzte am 21.7. in Höhe von 10€ mit 50% Bonus.
Dort ist es gut gelaufen, hab ca. 3h gezockt, beim Stand von 90€ standen unter Echtgeld 85€ und 5€ unter Bonusgeld.
Hab daraufhin 80€ ausgezahlt mit dem Hinweis, daß mein verfügbares Bonusguthaben damit erlischt.
Kein Problem, damit kann ich leben.
Am 22.7. sollte ich noch 2 Nachweise einreichen, hab ich gemacht und bis heute steht alles auf "wird bearbeitet".
Auf Nachfrage beim Chat sollte alles bis 24.7. fertig sein.
Bis heut hat sich nichts getan.
Ist das dort üblich daß das so lange dauert?
Hab ich vielleicht sogar eine spezielle ABG übersehen?
[gelöst] Slotsmillion, Probleme Verifizierung und Frage zu Echtgeld
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mach dir eine Sorgen; du wirst dein Geld bekommen. SlotsMillion strukuriert sich intern angeblich um und deshalb kann es zu Verzögerungen kommen.
Ich hab selbst vor etwas mehr als einem Monat dort eingezahlt und mit Bonus gespielt. Ich habe den Bonus auch storniert und habe danach zwei Auszahlungen beantragt. Bis auf die Verzögerung bei der Verifizierung gab es keine Probleme.
Ansonsten kannst du versuchen den Support mal zu kontaktieren. Der kann dich dann für die Verifizierung priorisieren.
Alles Gute
[gelöst] Slotsmillion, Probleme Verifizierung und Frage zu Echtgeld
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Ich wollte ja mit dem Chat reden, aber ich hab heut noch niemand erreicht dort.
Beim letzten Gespräch hieß es, daß bis gestern alles geregelt sein sollte.
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Meine online-Spieltrieb wird irgentwie immer geringer...
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Na das ist doch gut oder?
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Nö, ich warte eigentlich nicht so gerne
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Ich habe deine Beschwerde an den Manager weitergeleitet, er wird sich dann demnächst zu deinem Problem äußern.
Gerne kannst du mich via Communicator auf dem laufenden halten wie der Stand der dinge ist.