[gelöst] Hilfe Slotmillion akzeptiert meine Dokumente nicht

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Einsteigerin

betty57

Starter

Forenbeiträge: 28 Mitglied seit: 22.12.2018

[gelöst] Hilfe Slotmillion akzeptiert meine Dokumente nicht

28.04.2020, um 13:28 Uhr#1

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Ich spiele schon 2 Jahre bei Slotmillion und hatte noch nie Probleme beim auszahlen. Verifizierung ging gleich beim ersten Mal ohne Probleme durch. Seit März 20 wollen sie plötzlich noch weitere Dokumente z.b.

- Kopie eines Kontoauszugs (datiert innerhalb der letzten dreißig Tage) vom Bank Konto (Kontoverifizierung)

- Kopie eines Kontoauszugs von dem Account mit dem deine Karte (VISA) verlinkt ist (datiert innerhalb der letzten drei Monaten, eine Transaktion zu der Karte muss sichtbar sein)

Ich habe jetzt schon 3x hochgelanden nichts wird akzeptiert. Ich habe keine Ahnung was ich denen noch schicken kann.

Hat noch jemand so ein Problem ??

Anonym

Ehemaliges Mitglied

[gelöst] Hilfe Slotmillion akzeptiert meine Dokumente nicht

28.04.2020, um 14:11 Uhr#2

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Ich hatte grundsätzlich das Problem, das bei wirklich jeder Auszahlung 1 bis 2 neue Dokumente verlangt wurden..bei wirklich jeder Auszahlung..du musst geduldig bleiben..4 Wochen war das Maximum bei mir..und das bei kleinsten Beträgen. Ich hatte dann lange nicht mehr einbezahlt weil es für mich zu mühselig war jedes mal von vorne zu beginnen..doch vor 3 Wochen hab ich wieder 20 einbezahlt und 360 daraus gemacht..und welch ein Wunder.. ich musste keine neuen Dokumente senden..das erste mal nach 1,5 jahren das nix mehr zusätzlich verlangt wurde 😝 ..ich konnte es gar nicht fassen..aber dir wird nichts anderes über bleiben als zu senden was sie wollen..die sitzen am längeren Hebel..einfach immer wieder neu senden.. es dauert zwar immer wieder ewig..aber meine Auszahlung hab ich immer erhalten auch Wenn's 4 Wochen gedauert hat.

Expertin

Caro

verifiziert

Forenbeiträge: 1.839 Mitglied seit: 12.12.2018

[gelöst] Hilfe Slotmillion akzeptiert meine Dokumente nicht

28.04.2020, um 14:16 Uhr#3

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Hi betty57, habe dir eine private Nachricht per Communicator geschickt Grüße Caro

Einsteigerin

betty57

Starter

Forenbeiträge: 28 Mitglied seit: 22.12.2018

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28.04.2020, um 14:43 Uhr#4

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Danke Bella, Danke Caro. Es ist wirklich mühsam.

Expertin

Caro

verifiziert

Forenbeiträge: 1.839 Mitglied seit: 12.12.2018

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30.04.2020, um 09:09 Uhr#5

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Dieser Beitrag gefällt: Packleader

Betty57 hat vergessen dem Casino mitzuteilen, dass sich ihr Nachname geändert hat und somit wurde immer wieder nach einem Nachweis für die Namensänderung gefragt. Dies habe ich ihr mitgeteilt und innerhalb von 24 Std wurde betty57 auch vollständig verifiziert.

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