Hallo .mir ist passiert das ich bei einem Spiel 150 Euro gewonnen habe, wenn ich das Spiel verlassen hatte wurde es garnicht gutgeschrieben. Es war auch nicht im Verlauf angezeigt .es war echt komisch das ist noch nie passiert .hat jemand Ahnung und Erfahrung damit .?????????
Anonym
Ehemaliges Mitglied
[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben
02.08.2020, um 00:21 Uhr#2
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Hallo,
nein, mit ausgedachten Gewinnen hat hier leider niemand eine Erfahrung gemacht. Wenn es wirklich so ist wie du es beschreibst, dann weiß es der Support auf Nachfrage beim Provider auf jeden Fall. Also bitte den Support des Casinos mit genauen Angaben (Datum, Uhrzeit) kontaktieren um heraus zu finden was da gelaufen ist.
Hast du das spiel vill zu schnell verlassen wenn ja geh nochmal rein passiert manchmal das dann angezeigt wird das du noch in einem laufendem Spiel bist
Wenn nicht dann mach das was jokerboy dir geraten hat und wende dich an den Support
Hallo. Ja ich habe auch Screenshot gemacht .Support auch kontaktiert aber it Abteilung soll es überprüfen.ich weiss nicht , es wurde gesagt falls es Spiel fehler ist bekomme ich das Geld aber es war kein Fehler in normalem Fall ich konnte es im Verlauf Telefon finden .ich konte dann weiter spielen , mal schauen was die schreiben.aber es ist mir noch nie passiert.
ist mir auch schon passiert war ein 100 € gewinn war genau so wie bei dir wurde auch nicht im verlauf angezeigt am nächsten tag kam eine email das die nichts finden konnten
cronex schrieb am 02.08.2020 um 08:53 Uhr: ist mir auch schon passiert war ein 100 € gewinn war genau so wie bei dir wurde auch nicht im verlauf angezeigt am nächsten tag kam eine email das die nichts finden konnten
Na super.also es sieht nicht gut aus, ich finde es komisch dass so etwas passieren kann. Wie kann man irgendwie außerhalb spielen? Ich bin kein It Experte aber etwas ist da hinter /aber was? Danke für Info gut zu wissen das ich nicht alleine bin
Anonym
Ehemaliges Mitglied
[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben
02.08.2020, um 23:12 Uhr#7
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gamble1 hat Recht,geh noch mal ins Spiel ,meistens aktualisiert es sich und dein Gewinn ist wieder da.
Herould schrieb am 02.08.2020 um 23:12 Uhr: gamble1 hat Recht,geh noch mal ins Spiel ,meistens aktualisiert es sich und dein Gewinn ist wieder da.
Nein das hat nicht geholfen .habe ich natürlich versucht.der Anbieter soll sich darum kümmern..mal schauen casino hat versprochen dass die sich darum kümmern das mein gewinn gutgeschrieben wird. Mal sehen....
Jokerboy schrieb am 02.08.2020 um 00:21 Uhr: Hallo,
nein, mit ausgedachten Gewinnen hat hier leider niemand eine Erfahrung gemacht. Wenn es wirklich so ist wie du es beschreibst, dann weiß es der Support auf Nachfrage beim Provider auf jeden Fall. Also bitte den Support des Casinos mit genauen Angaben (Datum, Uhrzeit) kontaktieren um heraus zu finden was da gelaufen ist.
Ausgedacht ist es nicht .weiß genau was ich gespielt hab...
Anonym
Ehemaliges Mitglied
[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben
03.08.2020, um 15:28 Uhr#10
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Micinka schrieb am 03.08.2020 um 15:20 Uhr:
Ausgedacht ist es nicht .weiß genau was ich gespielt hab...
War auch bisschen Ironie drin in dem Satz. Gibt ja Menschen die sowas schon mal hatten. Und daher hatte ich ja empfohlen, dass du beim Support eine Anfrage stellt, die sich wiederum mit dem Provider auseinandersetzen um die Angelegenheit endgültig zu klären. Ich weiß es nicht genau, aber ich glaube die machen Aufzeichnungen, um solche Dinge aufzuklären.
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nein, mit ausgedachten Gewinnen hat hier leider niemand eine Erfahrung gemacht. Wenn es wirklich so ist wie du es beschreibst, dann weiß es der Support auf Nachfrage beim Provider auf jeden Fall. Also bitte den Support des Casinos mit genauen Angaben (Datum, Uhrzeit) kontaktieren um heraus zu finden was da gelaufen ist.
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Na super.also es sieht nicht gut aus, ich finde es komisch dass so etwas passieren kann. Wie kann man irgendwie außerhalb spielen? Ich bin kein It Experte aber etwas ist da hinter /aber was? Danke für Info gut zu wissen das ich nicht alleine bin
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Nein das hat nicht geholfen .habe ich natürlich versucht.der Anbieter soll sich darum kümmern..mal schauen casino hat versprochen dass die sich darum kümmern das mein gewinn gutgeschrieben wird. Mal sehen....
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Ausgedacht ist es nicht .weiß genau was ich gespielt hab...
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War auch bisschen Ironie drin in dem Satz. Gibt ja Menschen die sowas schon mal hatten. Und daher hatte ich ja empfohlen, dass du beim Support eine Anfrage stellt, die sich wiederum mit dem Provider auseinandersetzen um die Angelegenheit endgültig zu klären. Ich weiß es nicht genau, aber ich glaube die machen Aufzeichnungen, um solche Dinge aufzuklären.