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Slotsmillion: [gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben

Thema erstellt am 01.08.2020 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 12 | Ansichten: 2.913
Micinka
Besucher

[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben

01.08.2020, um 23:54 Uhr#1
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Hallo .mir ist passiert das ich bei einem Spiel  150 Euro gewonnen habe, wenn ich das Spiel verlassen hatte wurde es garnicht gutgeschrieben. Es war auch nicht im Verlauf angezeigt .es war echt komisch das ist noch nie passiert .hat jemand Ahnung und Erfahrung damit .?????????
Anonym

[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben

02.08.2020, um 00:21 Uhr#2
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Hallo, 

nein, mit ausgedachten Gewinnen hat hier leider niemand eine Erfahrung gemacht. Wenn es wirklich so ist wie du es beschreibst, dann weiß es der Support auf Nachfrage beim Provider auf jeden Fall. Also bitte den Support des Casinos mit genauen Angaben (Datum, Uhrzeit) kontaktieren um heraus zu finden was da gelaufen ist. 
gamble1
Ikone

[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben

02.08.2020, um 03:08 Uhr#3
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Hast du das spiel vill zu schnell verlassen wenn ja geh nochmal rein passiert manchmal das dann angezeigt wird das du noch in einem laufendem Spiel bist 

Wenn nicht dann mach das was jokerboy dir geraten hat und wende dich an den Support
Micinka
Besucher

[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben

02.08.2020, um 08:25 Uhr#4
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Hallo. Ja ich habe auch Screenshot gemacht .Support  auch kontaktiert aber it Abteilung soll es überprüfen.ich weiss nicht , es wurde gesagt falls es Spiel fehler ist bekomme ich das Geld  aber es war kein Fehler  in normalem Fall ich konnte es im Verlauf Telefon finden .ich konte dann weiter spielen , mal schauen was die schreiben.aber es ist mir noch nie passiert.
cronex
Einsteiger

[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben

02.08.2020, um 08:53 Uhr#5
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ist mir auch schon passiert war ein 100 € gewinn war genau so wie bei dir wurde auch nicht im verlauf angezeigt am nächsten tag kam eine email das die nichts finden konnten
Micinka
Besucher

[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben

02.08.2020, um 15:29 Uhr#6
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cronex schrieb am 02.08.2020 um 08:53 Uhr: ist mir auch schon passiert war ein 100 € gewinn war genau so wie bei dir wurde auch nicht im verlauf angezeigt am nächsten tag kam eine email das die nichts finden konnten

Na super.also es sieht nicht gut aus, ich finde es komisch dass so etwas passieren kann. Wie kann man irgendwie außerhalb spielen? Ich bin kein It Experte aber etwas ist da hinter /aber was? Danke für Info gut zu wissen das ich nicht alleine bin 
Anonym

[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben

02.08.2020, um 23:12 Uhr#7
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gamble1 hat Recht,geh noch mal ins Spiel ,meistens aktualisiert es sich und dein Gewinn ist wieder da.
Micinka
Besucher

[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben

03.08.2020, um 15:18 Uhr#8
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Herould schrieb am 02.08.2020 um 23:12 Uhr: gamble1 hat Recht,geh noch mal ins Spiel ,meistens aktualisiert es sich und dein Gewinn ist wieder da.

Nein das hat nicht geholfen .habe ich natürlich versucht.der Anbieter soll sich darum kümmern..mal schauen casino hat versprochen dass die sich darum kümmern das mein gewinn gutgeschrieben wird. Mal sehen....
Micinka
Besucher

[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben

03.08.2020, um 15:20 Uhr#9
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Jokerboy schrieb am 02.08.2020 um 00:21 Uhr: Hallo, 

nein, mit ausgedachten Gewinnen hat hier leider niemand eine Erfahrung gemacht. Wenn es wirklich so ist wie du es beschreibst, dann weiß es der Support auf Nachfrage beim Provider auf jeden Fall. Also bitte den Support des Casinos mit genauen Angaben (Datum, Uhrzeit) kontaktieren um heraus zu finden was da gelaufen ist. 

Ausgedacht ist es nicht .weiß genau was ich gespielt hab...
Anonym

[gelöst] Gewinn nicht gutgeschrieben

03.08.2020, um 15:28 Uhr#10
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Micinka schrieb am 03.08.2020 um 15:20 Uhr:
Ausgedacht ist es nicht .weiß genau was ich gespielt hab...

War auch bisschen Ironie drin in dem Satz. Gibt ja Menschen die sowas schon mal hatten. Und daher hatte ich ja empfohlen, dass du beim Support eine Anfrage stellt, die sich wiederum mit dem Provider auseinandersetzen um die Angelegenheit endgültig zu klären. Ich weiß es nicht genau, aber ich glaube die machen Aufzeichnungen, um solche Dinge aufzuklären.

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