Slotmagie verweigert Auszahlung wegen virtuelle VISA Debit Card

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Stromberg schrieb am 05.11.2024 um 12:22 Uhr: Also insgesamt würde ich den Ball jetzt glaub ich mal wieder ein bisschen flacher halten.

Mein Unverständnis für SlotMagie bleibt, denn selbst wenn diese virtuellen Karten Probleme machen sollten die
1. Bekannt sein und
2. Gibt es ja anscheinend eine Lösung dafür, nur müsste dafur erst jemand anderes der Geschäftspartner ist dort Druck machen. Warum sucht man nicht nach der Lösung, wenn der Kunde darum bittet bzw sein Geld möchte?

Aber trotzdem habe ich nicht den Eindruck, dass die deutschen Buden besonders viele Probleme im Sinne von Verifizierungsschikanen, Auszahlungsproblemen etc bereiten. Selbst hier kann ich das nicht erkennen, sehe eher eine Mischung aus Inkompetenz und Kundenunfreundlichkeit.

Bei mir persönlich liefen alle Verifizierungen und Auszahlungen in DE Buden reibungslos.
Wenn ich das mit meinen Anfangszeiten beim Onlinezocken vergleiche, bevor ich seriöse und dubiose auseinanderhalten konnte bei den casinos und bookies, ist das schon ein enormer Unterschied...

Du hast es auf den Punkt gebracht. Man kennt das Problem, aber ist nicht bemüht eine kundenfreundliche Lösung zu finden und anzubieten. Da kann ich die Kritik von Falke sehr gut verstehen. Das ist an sich jetzt nicht wirklich ein Weltuntergang, aber dass man nur mithilfe von GJ zu einer schnellen Lösung kommt - das ist das große Problem hier. Der TE hätte sonst sich damit länger rumschlagen können (wie Pat1991) bis Slotmagie irgendwann die Dokumenten von sich aus akzeptiert hätte.

Eventuell sind diese Fälle noch nicht so oft vorgekommen. Kann man jetzt nicht genau sagen, aber selbst das ist für mich keine Ausrede. Das ist einfach unseriös.

Stromberg schrieb am 05.11.2024 um 12:24 Uhr: Dass die GGL sich nicht um die Beschwerden der Spieler kümmert, diese sogar gar nicht annimmt, ist jetzt echt ein Hammer, war mir nicht bekannt.

Zusätzlich zu allem anderen wird der Spielerschutzgedanke wieder ad absurdum geführt...

Ja mir entgeht der Sinn dahinter. Die GGL ist eine Behörde. Es ist so, als ob sich eine Polizeistelle sich weigert eine Anzeige aufzunehmen, die etwas mit Geld zu tun hat, weil sie sich dafür nicht zuständig fühlen und sie dir stattdessen zu einer Rechtsberatung weiterleiten.

Das Lustige ist, dass die GGL ja die Behörde für Glücksspiel in Deutschland ist.

Elite

frapi07

Forenbeiträge: 2.828 Mitglied seit: 27.02.2021

Slotmagie verweigert Auszahlung wegen virtuelle VISA Debit Card

05.11.2024, um 13:27 Uhr#13

Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten

Einsteiger

Touchy123

Forenbeiträge: 55 Mitglied seit: 15.12.2023

05.11.2024, um 15:13 Uhr#14

In Deutschland gibt es keine Behörden. Es sind allesamt Firmen und NGOs inklusive der BRD
D.h. die Firma Glücksspiel Aufsicht agiert Privat und die Mitarbeiter ebenso.

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