Slothunter: HILFE! Forscher VollBild aber Slothunter unterschlägt Gewinn
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HILFE! Forscher VollBild aber Slothunter unterschlägt Gewinn
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Hallo.
Ich hatte bei Slothunter.com 20 freispiele bei Book of Truth.
Damit habe ich 1.20 Euro gewonnen.
Mit dem 1.20 Euro habe ich den selben Slot auf 10 Cent weitet gespielt.
Es kamen freispiele mit dem Forscher Symbol.
Plötzlich hatte ich ( zum ersten Mal in meinen leben) die 5 Forscher auf 10 Cent = 500 Euro.
Die 500 Euro wurden auch nicht als Gewinn angezeigt?
Der Slot drehte noch zwei weitere Drehungen und dann war vorbei.
Die Walzen drehten nur noch endlos und stopten nicht mehr.
Deswegen blieb mir nichts anders übrig als den slot zu verlassen.
Soweit ich es in den AGBs gesehen habe, finde ich nichts zur maximaler Auszahlungs Summe.
Um auf der sicheren Seite zu sein dachte ich mir es wäre vielleicht besser wenn ich mal 20 Euro einzahle und dann weiter spiele.
Gesagt getan.
Nur leider wurden die 500 Euro Werder bei der ersten Sitzung noch bei der zweiten gutgeschrieben?
Ich würde mich freuen wenn mir Jemand erklären könnte welchen Fehler ich hier gemacht habe.
Da sieht man schon mal ein VollBild Forscher und bekommt nichts dafür......
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Hast du in deiner Spielhistorie nachgeschaut?
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Leider steht in den AGB's auch folgendes:
"Die maximale Auszahlung aus den Gewinnen von Freispielen ohne Einzahlung beträgt 50 EUR/USD, 500 NOK, 75 CAD, 4.000 RUB. Um eine Auszahlung zu beantragen, müssen Sie Ihr Konto vollständig verifizieren und eine Mindesteinzahlung vornehmen. Für treue Spieler kann eine Ausnahme gemacht werden, und im Falle eines Gewinns kann der maximale Gewinnbetrag erhöht werden."
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In der Historie steht nichts vom Gewinn.
Dem Live Chat habe ich natürlich sofort kontaktiert; nach dem er 20 Minuten nachgeschaut hat sagt er mir ich hätte gegen die AGBs verstoßen.
Weil ich eingezahlt habe während der Bonus noch nicht vollständig umgesetzt war!?
Man könnte sowas tatsächlich aus dem AGBs so etwas raus lesen, allerdings habe ich ja keinen Vorteil durch die Einzahlung.....?
Was noch interessant ist:
Kurz nach dem das Gespräch im Live Chat beendet war habe ich folgende Email bekommen:
Erhalt von Bonusprämien
Lieber Spieler, wir haben festgestellt, dass Sie den Empfang von Bonusprämien deaktiviert haben. Bitte vergewissern Sie sich, dass dies nicht versehentlich geschehen ist, da Sie sonst aufregende Boni ohne Einzahlung, einschließlich zufälliger Belohnungen, verpassen könnten.
Außerdem versprechen wir Ihnen, hochrelevante Angebote zu unterbreiten, die auf Ihre Vorlieben zugeschnitten sind. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen, Slot Hunter-Team
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Tatsächlich habe ich das nicht in den AGBs gefunden....?
Ich schaue noch mal nach......
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Ich habs gefunden: Allgemeine Geschäftsbedingungen – Slothunter Casino
Du musst ein wenig nach unten scrollen, bis du zum Punkt "Allgemeine Bonusbedingungen" erreichst.
Da der 3. Absatz.
Interessant wäre aber zu wissen, wieso das Bild nicht in deiner Spielhistorie auftaucht. Naja, ob sich da der Aufwand für mögliche 50€ lohnt ist fraglich.
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Okay du hast recht.
Es steht in den erweiterten AGBs.
Ich habe nur die ersten Bonusbedingungen gelesen(eigentlich sollte da soetwas wichtiges drin stehen / z.b. bei Versus Odds ist das auch so).
Das ändert natürlich die ganze Situation und Die werfen mir wahrscheinlich vor das ich mit der Einzahlung versucht habe das Auszahlungs maximum nach oben zu verschieben.
Da zu AGBs : Es ist verboten, Spielrunden, einschließlich Freispiele und Bonusrunden, für die Zeit zu verzögern, in der Sie den Bonus nicht mehr spielen müssen und/oder neue Einzahlungen vornehmen müssen. Wenn ein Spieler einer solchen Aktion verdächtigt wird, behält sich das Management das Recht vor, alle Bonusse und alle Gewinne, die er davon erhält, nach eigenem Ermessen zu stornieren.
Aber seltsam ist die ganze Sache trotzdem:
Das Guthaben wurde zur keiner Zeit irgendwo angezeigt!
Nicht bei den ersten unvollständigen freispielen(zu dem Zeitpunkt war nur das Bonus Guthaben auf mein Casino Account).
Beim erneuten Öffnen des slots nach der Einzahlung spielte er die Freispiele nochmal komplett durch und beendet die Fspiele mit 502 Euro(Aber wieder ist der Gewinn nirgends verzeichnet?).
Ich finde es auch extrem merkwürdig das immer bei so niedrigen Auszahlungsgrenzen
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Die Freispiele müsstest du ja vor dem Abspielen akzeptiert haben, d.h. es müsste irgendwo registriert worden sein, dass du die annimmst. Da kann dir aber Slothunter nicht weiterhelfen. Das müsste evtl. der Slot-Provider nachprüfen und das kann mehrere Wochen dauern.
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Ich finde es auch extrem merkwürdig das immer bei so niedrigen AuszahlungsGrenzen solche Gewinne Kommen!?
Das war immerhin ein Faktor von 5000x (und damit meine zweit höchster Faktor bis her).
Vor 3 Wochen hatte ich bei Vulkanvegas auf 20 cent ein Gewinn von 840 Euro.
Maximale Auszahlung 100 Euro! 🫤
Mein höchster Gewinne war auch mit freispiele gewinnen auf 20 Cent = 1480 Euro. Die ich auf 3500 Euro hoch gespielt habe und die anstandslos ausgezahlt wurden!
(Das Casino war nur ca. 6 Monate als Deutscher spielbar?)
Lange Rede kurzer Sinn... durch die Auszahlungs Begrenzung macht es nicht viel Sinn weiter dagegen vor zu gehen.
50 Euro gewinne ich jeden Monat 2 oder 3 mal bei Mountberg Casinos.
Mal sehen wie lange die für uns noch spielbar sind.....
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Natürlich habe ich die akzeptiert.
Aber ich vermute tatsächlich das da irgendein Fehler aufgetreten ist.
Nur wie schon gesagt: ich bin von 500 Euro ausgegangen um die es geht.
Bei 50 Euro lohnt sich der Aufwand nicht...
Trotzdem danke