Danke Dir, Caro. Ich bin gespant, wie lange der Prozess nun noch dauert.
Ernüchternd, dass ich diese Information trotz mehrmaliger Nachfrage beim Support nicht erhalten hatte. Auch wäre es ein Einfaches gewesen, bei der Anforderung der Juli-Kontoauszüge eine Begründung zu liefern.
Ganz offensichtlich gibt es beim Verifizierungsprozess massives Optimierungspotenzial.
Die Begründung ist das du in dem Monat bei anderen Casinos oder einem anderen Casino der Gammix Gruppe gespielt hast, und die regeln finanziell alles übergreifend.
Update:
Lustigerweise hat mir gestern nun Wunderwins (ebenfalls Gammix) bestätigt, dass der KYC Prozess vollständig ist. Von Simsino bisher keine Bestätigung, das sollte dann aber auch, genauso wie hoffentlich die Auszahlung, asap erfolgen.
[gelöst] Achtung: Simsino Casino zahlt nicht aus
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Ernüchternd, dass ich diese Information trotz mehrmaliger Nachfrage beim Support nicht erhalten hatte. Auch wäre es ein Einfaches gewesen, bei der Anforderung der Juli-Kontoauszüge eine Begründung zu liefern.
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Lustigerweise hat mir gestern nun Wunderwins (ebenfalls Gammix) bestätigt, dass der KYC Prozess vollständig ist. Von Simsino bisher keine Bestätigung, das sollte dann aber auch, genauso wie hoffentlich die Auszahlung, asap erfolgen.
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Verifizierung abgeschlossen, Auszahlung erfolgt.
Danke nochmals an Dich, Caro.
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