Scatters: [gelöst] Scatters Casino hält mich mit Verifizierung und Auszahlung hin
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[gelöst] Scatters Casino hält mich mit Verifizierung und Auszahlung...
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Meine Erfahrung mit Scatters ist aktuell keine Gute.
Ich habe am 27.02.2022 eine Einzahlung in Höhe von 50 Euro getätigt und habe einen Gewinn von 1000 Euro erzielt.
Ich schickte alle angeforderten Unterlagen (Personalausweis und Adressnacheweis) zur Verifizierung zu.
Seit Tagen passiert allerdings nichts mehr, ich bin bereits mehrfach mit den Support in Kontakt getreten. Jedes Mal, werde ich hingehalten. Das erste mal sagte man mir, ich solle bis nächsten morgen warten und mich dann noch einmal melden wenn ich bis dato noch keine Info habe.
Mein Anliegen würde dann an die dementsprechende Abteilung weitergeleitet.
2 Tage später rührte sich aber immer noch nix , ich ging wieder in den Support und man sagte auf meinem Spielerkonto ist nur die letzte Mail ersichtlich das meine Unterlagen eingegangen sind zu Überprüfung (27.2.22) man würde meinen Fall an die dementsprechende Abteilung weiterleiten ( was jedoch schon angeblich weitergeleitet worden ist ) man verabschiedetet sich mit einem freundlichen CIAO ! Am Samstag den 5.03.22 habe ich nochmalig Kontakt zu dem Support aufgenommen und man sagte mir : ich solle bitte beachten das an Wochenenden und Feiertagen keine Auszahlungen vorgenommen werden.
Langsam aber sicher bekomme ich den Eindruck das ich den Gewinn gar nicht mehr ausgezahlt bekomme und das OC bewusst die Kunden hinhält . Ich warte nun mehr als 7 Tage und nicht einmal mein Konto wurde verifiziert, man hört einfach nix von Scatters.
[gelöst] Scatters Casino hält mich mit Verifizierung und Auszahlung...
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mach Dir keine allzu großen Sorgen, Dein Geld wirst Du bekommen; aber ja, Scatters ist - wie die anderen Gammix Buden - langsam, sehr langsam... Sicher auch gewollt langsam.
Hab Geduld und tu denen nicht den Gefallen Deinen Gewinn wieder zu verdaddeln...
[gelöst] Scatters Casino hält mich mit Verifizierung und Auszahlung...
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Ich habe gerade die E-Mail erhalten das meine Auszahlung genehmigt worden ist.
Vielen lieben Dank an Caro
[gelöst] Scatters Casino hält mich mit Verifizierung und Auszahlung...
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