Rizk: Rizk verweigert Auszahlung
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Rizk verweigert Auszahlung
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seit bereits 3 Tagen schlage ich mich bei Rizk mit der Konto Verifizierung rum, nachdem endlich alle Daten bestätigt wurden möchte man jetzt von mir die "ID" der "3th Person" die auf meinem Konto eingezahlt hat. Zur verständnis diese dritte Person ist meine Ex Freundin, es erfolgte keine Einzahlung von diesem Account der zum Gewinn führte (Es ist ein PayPal Account). Ich habe mit meinem Skrill Account eingezahlt dieser wurde bereits bestätigt. Als ich eine Mail an den Support von Rizk gesendet habe mit der Info das ich keinen Zugriff mehr auf diesen Account habe und keinen Kontakt zu der Person und der Paypal Account doch einfach aus meinem Account gelöscht werden soll kam folgende Mail:
thank you for your email.
I'm sorry for this, but we have to follow certain procedures and verification processes.
Without this documents we can't process any further withdrawal on your account.
We need to verify all documents requested, otherwise it can't be processed.
Please refer to the last email from my colleague and kindly resend your documents.
Hat jemand schonmal solche Erfahrungen gemacht und kennt eine Lösung?
Rizk verweigert Auszahlung
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Rizk verweigert Auszahlung
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du wirst das vorweisen müssen. Das ist gängige Praxis dass die Casinos eine Bestätigung darüber brauchen dass du von diesem Konto rechtmäßig eingezahlt hast. Es ist nicht entscheidend ob du mit dieser Einzahlung gewonnen oder verloren hast.
Des Weiteren kannst du von Glück reden dass die Auszahlung überhaupt erlaubt wird sofern die Unterlagen der Ex Freundin vorliegen. An und für sich ist die Einzahlung über Konten Dritter strikt untersagt.
Rizk verweigert Auszahlung
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Rizk verweigert Auszahlung
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Es ist faktisch nun einmal nicht erlaubt von fremden Konten einzuzahlen. Wenn man dies doch tut und dann das Glück hat dass das Casino darüber hinwegsieht und nach einer Prüfung sogar bereit wäre auszuzahlen, muss man zumindest den Nachweis erbringen können. Sorry für die Antwort, aber es ist nun einmal so, und das ist in meinen Augen auch völlig in Ordnung so.