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Rizk: [gelöst] Rizk Verifizierung nicht möglich, Adressänderung nicht möglich und Support nicht erreichbar

Thema erstellt am 30.04.2020 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 2 | Ansichten: 1.305
Anonym

[gelöst] Rizk Verifizierung nicht möglich, Adressänderung nicht...

30.04.2020, um 14:06 Uhr#1
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Hi, ich habe bei Rizk 2000€ gewonnen und die Auszahlung beantragt. Das Casino möchte, dass ich mich verifiziere, was absolut in Ordnung ist. Allerdings bin ich umgezogen und habe demnach eine neue Adresse, die ich gern im Casino eintragen würde. Adressänderung soll gem. dem Casino unter Verifizierung möglich sein, was allerdings nicht stimmt. Somit werden meine Dokumente ständig abgelehnt, meine Adresse kann ich nicht ändern und den Support erreicht man auf keinem wege...weder direkt, noch über Mail. 
Habe für so ein Vorgehen von einem scheinbar guten Casino kein Verständniss und bitte um eure Hilfe.

LG
Anonym

[gelöst] Rizk Verifizierung nicht möglich, Adressänderung nicht...

30.04.2020, um 22:56 Uhr#2
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Korrektur von heute Mittag: trotz anstrengendem hin und her und einer Menge stressiger Momente, ist das Geld überwiesen und auf dem Konto! Leider im Moment problematisch dennoch klappt alles!
Caro
Expertin

[gelöst] Rizk Verifizierung nicht möglich, Adressänderung nicht...

07.05.2020, um 10:51 Uhr#3
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Thread kann geschlossen werden, der User hat seine Auszahlung erhalten.

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