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Rizk: Rizk Problem, Falsche Abrechnung nach Freispielen.

Thema erstellt am 04.01.2021 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 2 | Ansichten: 1.088
doncreek

Rizk Problem, Falsche Abrechnung nach Freispielen.

04.01.2021, um 09:49 Uhr#1
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Guten Tag,

Ich habe ein Problem bei Rizk, obwohl ich mit dem Casino eigentlich zufrieden bin, bis auf die Tatsache, dass ich dort in letzter Zeit weniger Glück habe.

Also, mein Problem besteht darin, dass ich vor ca 3 Monaten bei dem Slot 1 Million Megaways BC Freispiele in Wert von 20€ gekauft habe und einen Gewinn von 58,24 erzielt habe. Das Problem an der Sache ist, dass beim vorletzten Spin die Seite bzw. das Spiel gecrasht ist und ich es neuladen musste. Danach ist mein Gewinn nicht auf mein Konto gutgeschrieben worden, obwohl ich es gewonnen habe. Vom Spielverlauf habe ich auch ein Screenshot gemacht wo drinne steht, dass es falsch abgerechnet worden ist.
Seitdem habe ich von Rizk dies bzgl. nichts mehr gehört und auf Nachfrage meinerseits, haben die mir jedesmal geantwortet, dass Sie den Provider kontaktieren und von ihn bisher keine Antwort erhalten haben.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

mfg
Stromberg
Legende

Rizk Problem, Falsche Abrechnung nach Freispielen.

04.01.2021, um 10:39 Uhr#2
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Vieelicht kann mal wer vom GJ Team nachfragen.. Dass beim Provider nachgefragt wird ist normal, dauert aber normalerweise eher 2 oder 3 Wochen und nicht 3 Monate. 
.. 
doncreek

Rizk Problem, Falsche Abrechnung nach Freispielen.

04.01.2021, um 10:54 Uhr#3
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Oha, wenn es normalerweise tatsächlich nur 2-3 Wochen dauern soll, dann frage ich mich was bei mir schief gegangen ist.
Ich meine der Betrag bei ist relativ gering, aber trotzdem ärgerlich, dass es überhaupt passiert ist.

Aktuelle Themen04.11.2024 um 19:00 Uhr

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