[gelöst] Rizk Konto gesperrt

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Sarahko

Starter

Forenbeiträge: 3 Mitglied seit: 17.04.2020

17.04.2020, um 21:52 Uhr#1

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Hallo,
Mein Mann hat vor einer Woche bei Rizk auf mein Konto eingezahlt. Er hat 550€ gewonnen und wollte das Geld auf unser gemeinsames Konto auszahlen lassen. Daraufhin wurde mein Konto wegen der Verifizierung gesperrt. Wir haben alle nötigen Dokumente gesendet und jeden Tag im Chat nachgefragt. Am Dienstag sind die Dokumente dann angekommen und sollten innerhalb von 72 Stunden bearbeitet werden. Jedesmal wird im Chat gesagt dass das ein Regelverstoß und somit verboten ist. In den AGBs steht allerdings, dass eine Einzahlung Dritter erlaubt ist, wenn ich nachweisen kann, dass diese korrekt war. Kann ich mit meinem Geld rechnen? Und warum muss ich da so hinterher laufen? Es sind nur 550€!

Amateur

Pklisa

Forenbeiträge: 196 Mitglied seit: 25.06.2019

[gelöst] Rizk Konto gesperrt

18.04.2020, um 12:30 Uhr#2

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Sarahko schrieb am 17.04.2020 um 21:52 Uhr: Hallo,
Mein Mann hat vor einer Woche bei Rizk auf mein Konto eingezahlt. Er hat 550€ gewonnen und wollte das Geld auf unser gemeinsames Konto auszahlen lassen. Daraufhin wurde mein Konto wegen der Verifizierung gesperrt. Wir haben alle nötigen Dokumente gesendet und jeden Tag im Chat nachgefragt. Am Dienstag sind die Dokumente dann angekommen und sollten innerhalb von 72 Stunden bearbeitet werden. Jedesmal wird im Chat gesagt dass das ein Regelverstoß und somit verboten ist. In den AGBs steht allerdings, dass eine Einzahlung Dritter erlaubt ist, wenn ich nachweisen kann, dass diese korrekt war. Kann ich mit meinem Geld rechnen? Und warum muss ich da so hinterher laufen? Es sind nur 550€!

Rizk, Dreamz ein Verein jetzt hat betsson die gekauft, die tun alles um an einer Auszahlung vorbei zu kommen.Ich habe mich vergangenes jahr selbst ausgeschlossen, hatte dann gesehen das Dreanz tolle bewertungen hat und um Kontoöffnung gebeteb, was für ein Theater, erst machen sie das Konto auf dann wieder zu...4 Wochen dauerte das...nene weg da

Sarahko

Starter

Forenbeiträge: 3 Mitglied seit: 17.04.2020

[gelöst] Rizk Konto gesperrt

18.04.2020, um 19:38 Uhr#3

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Habe gerade eine email bekommen, dass meine Dokumente endlich geprüft und genehmigt wurden. Mein Konto ist immernoch gesperrt und im Live Chat erreiche ich seit 2 Tagen auch niemanden mehr..

Sarahko

Starter

Forenbeiträge: 3 Mitglied seit: 17.04.2020

[gelöst] Rizk Konto gesperrt

22.04.2020, um 11:51 Uhr#2

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Sarahko schrieb am 17.04.2020 um 21:52 Uhr: Hallo,
Mein Mann hat vor einer Woche bei Rizk auf mein Konto eingezahlt. Er hat 550€ gewonnen und wollte das Geld auf unser gemeinsames Konto auszahlen lassen. Daraufhin wurde mein Konto wegen der Verifizierung gesperrt. Wir haben alle nötigen Dokumente gesendet und jeden Tag im Chat nachgefragt. Am Dienstag sind die Dokumente dann angekommen und sollten innerhalb von 72 Stunden bearbeitet werden. Jedesmal wird im Chat gesagt dass das ein Regelverstoß und somit verboten ist. In den AGBs steht allerdings, dass eine Einzahlung Dritter erlaubt ist, wenn ich nachweisen kann, dass diese korrekt war. Kann ich mit meinem Geld rechnen? Und warum muss ich da so hinterher laufen? Es sind nur 550€!

Alles geklärt, dank Caro. Konto ist verifiziert und geöffnet und mein Geld ist auch noch da. Vielen lieben Dank nochmal an dich, Caro! 😘

Expertin

Caro

verifiziert

Forenbeiträge: 1.839 Mitglied seit: 12.12.2018

[gelöst] Rizk Konto gesperrt

22.04.2020, um 16:44 Uhr#3

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Sarahko hat mir eben mitgeteilt, dass sie das Geld erhalten hat.

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