Hallo, Rizk hat schon 2x ohne Probleme ausgezahlt. Letzte Auszahlung wurde verweigert, da die keinen Kontoauszug von mir haben. Das Bankkonto läuft auf den namen meines Verlobten, ich besitze die volle kontovollmacht.
Nach heutiger Klärung haben rizk das spielerkonto gesperrt.
Wie komme ich nun an meinen Gewinn?
Habe die gleiche Adresse und sogar eine Karte mit der selben kontonummer
Anonym
verifiziert
Ehemaliges Mitglied
Auszahlung
12.07.2019, um 18:33 Uhr#2
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Rizk wird Nachweise anfordern. Üblicherweise bekommst du diesbezüglich eine E-Mail. Abwarten, wenigstens bis Montag. Dann Support kontaktieren. Wenn das mit der Kontosperrung schon länger als 2 Tage zurückliegt, dann Support direkt kontkatieren. Ein ungefährer Ablauf wurde schon hier skizziert, das Casino gehört zur gleichen Gruppe. Da ist es eigentlich das gleiche "Problem" gewesen.
leovi2437 schrieb am 12.07.2019 um 18:56 Uhr: Hatte schon 2 Auszahlungen erfolgreich.
Alle erforderliche Dokumente vorhanden.
Eigentlich ist das Abzocke
Wenn Rizk unbedingt will können sie jetzt gar nicht auszahlen weil du gegen die AGB verstoßen hast und mit einem Konto von Dritten eingezahlt hast, auch wenn du die Vollmacht dazu hast.
Rizk wird daher alle Dokumente von dir und zusätzlich nochmal alles was bestätigt das du die Vollmacht hast sehen wollen, ggf. auch Personalausweis und Wohnort Nachweis der Verlobten (selbst wenn sie im selben Haus/in der selben Wohnung sein sollte). Musst dich auf 1-3 Wochen jetzt einstellen, wird etwas anstrengend aber immerhin das Konto ist gesperrt und ein verspielen nicht möglich.
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Nach heutiger Klärung haben rizk das spielerkonto gesperrt.
Wie komme ich nun an meinen Gewinn?
Habe die gleiche Adresse und sogar eine Karte mit der selben kontonummer
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Drück mich fest, ich bin ein Link
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Alle erforderliche Dokumente vorhanden.
Eigentlich ist das Abzocke
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So wie ich hier öfters gelesen habe, dauert manchmal Wochen bis alles geklärt ist.
Notfalls kannst du dich hier bei mods melden, die können dir bestimmt weiterhelfen.
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Wenn Rizk unbedingt will können sie jetzt gar nicht auszahlen weil du gegen die AGB verstoßen hast und mit einem Konto von Dritten eingezahlt hast, auch wenn du die Vollmacht dazu hast.
Rizk wird daher alle Dokumente von dir und zusätzlich nochmal alles was bestätigt das du die Vollmacht hast sehen wollen, ggf. auch Personalausweis und Wohnort Nachweis der Verlobten (selbst wenn sie im selben Haus/in der selben Wohnung sein sollte). Musst dich auf 1-3 Wochen jetzt einstellen, wird etwas anstrengend aber immerhin das Konto ist gesperrt und ein verspielen nicht möglich.