[gelöst] Verifizierung...7 Tage plus, vllt auch 10

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Flops1991

Starter

Forenbeiträge: 1 Mitglied seit: 08.02.2021

[gelöst] Verifizierung...7 Tage plus, vllt auch 10

08.02.2021, um 23:03 Uhr#1

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Der Verifizierungsprozess dauert unfassbare lange...der Support (Chat) vertröstet immer wieder auf’s Neue...

Heute nach 1 Stunde Wartezeit auf einen Mitarbeiter endlich mal eine konkrete Aussage, die Verifizierung kann bis zu 7 Tage oder länger dauern...sowas habe ich wirklich noch nie erlebt...

Man könnte fast denken, dass da System dahintersteckt.

Experte

Kleinkariert

Forenbeiträge: 1.676 Mitglied seit: 18.03.2019

[gelöst] Verifizierung...7 Tage plus, vllt auch 10

09.02.2021, um 00:15 Uhr#2

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Die Verifizierung dort dauert aktuell meist 1,5 Wochen. Wenn alles beim ersten Mal passt sind 7 Tage machbar, nachdem du verifiziert bist gehen die Auszahlungen mit steigenden VIP Level immer schneller raus. aber meist dauert es bei keiner Stufe länger als 24 Std. Ab Gold dauern Auszahlungen selten länger als 4 Std und zur Hauptzeit meist nur 30 min.

Kann nur sagen das die mir bisher alles ohne Probleme ausgezahlt haben, aber die Threads zeigen leider das Platin den eigenen Ruf zerfleddert durch die langsame Verifizierung neuer User.

Anonym

Ehemaliges Mitglied

[gelöst] Verifizierung...7 Tage plus, vllt auch 10

09.02.2021, um 00:16 Uhr#3

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Flops1991 schrieb am 08.02.2021 um 23:03 Uhr: Der Verifizierungsprozess dauert unfassbare lange...der Support (Chat) vertröstet immer wieder auf’s Neue...

Heute nach 1 Stunde Wartezeit auf einen Mitarbeiter endlich mal eine konkrete Aussage, die Verifizierung kann bis zu 7 Tage oder länger dauern...sowas habe ich wirklich noch nie erlebt...

Man könnte fast denken, dass da System dahintersteckt.

Musst dich hier mal per Communicator an Caro oder Julian wenden ob die dir helfen können.

Stamm-User

Hidaruma

Forenbeiträge: 952 Mitglied seit: 16.12.2020

[gelöst] Verifizierung...7 Tage plus, vllt auch 10

09.02.2021, um 10:25 Uhr#4

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Ich frage mich hier wo das Problem liegt. Natürlich ist eine so lange Verifizierung nicht schön, aber die sagen es einem sogar, wenn man den Servicechat öffnet. Täglich neue neue Threads deswegen.
Macht doch einfach eine Spielpause.

Expertin

Caro

verifiziert

Forenbeiträge: 1.839 Mitglied seit: 12.12.2018

[gelöst] Verifizierung...7 Tage plus, vllt auch 10

12.02.2021, um 09:22 Uhr#5

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Flops1991 hat mir eben mitgeteilt, dass sein Spielerkonto gestern Abend vollständig verifiziert wurde und er konnte seine Auszahlung beantragen.

Dieses Thema wurde geschlossen

Platincasino: [gelöst] Verifizierung...7 Tage plus, vllt auch 10

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