Platincasino: [gelöst] Platincasino, zum ersten mal Auszahlungsprobleme

dsp84 schrieb am 21.01.2021 um 19:43 Uhr: Hallo,

bin langzeit Kunde bei Platin. Hab bereits mehrere 5 stellige Beträge Ein-/Ausgezahlt in nahezu allen angebotenen Zahlungssystemen.
Seit monaten nutze ich bei Platin mein Direktkonto und zahle mit MasterCard ein.
Bisher gab es da nie Probleme, was toll ist.
Jetzt erhielt ich nach Auszahlungsanfrage eine Mail das deren Mitarbeiter aufgefallen sein das diese Karte nicht verifiziert sei.
Gut... Bevor ich ein Fass aufmache, dachte ich, mach ichs halt nochmal.
Mehrfach wurden meine Uploads abgelehnt. 

Die Hausinternen und notwendigen Anforderungen seien nicht erfüllt.
Gut, also erstelle ich 16K hochauflösende Fotos die absolut 100% der Anforderungen erfüllen.
Nun hängt alles. Erhalte keine Antwort mehr und mein Geld ist noch nicht ausgezahlt (geht hier nur um lächerliche 165,00€, hab heute bereits,mit selbiger Karte weitmehr eingezahlt).

Also ging ich in den Chat.
Dort erzählte mir ein netter Mensch das es aktuell mehrere Wochen/Tage dauern würde bis die Auszahlung überhaupt zustande käme, aufgrund der Zeit die notwendig sei für die Verifizierung (aktuell... busy, high volume... bla bla, der übliche mist in Text den man so hört wenn Casinos einfach mit Zeit spielen oder darauf spekulieren das man abbricht).
Das ist eine Frechheit! 
Ich komme da nicht weiter aktuell, hat da jemand ähnliche Erfahrungen oder Connections / Tips?

Obwohl als Auszahlungsmethode mein Bankkonto (zugehörig zu dieser Kreditkarte) angezeigt wird, sagte mir der nette Supporter, dies ist nicht möglich. 
Und tat mich damit ab.
Hab die letzten Zwei Jahre knapp 100k Ein-/Ausgezahlt usw... bin also kein Mensch der ins Raster fällt um diesen Scheiss unnötig zu verögern.

Zur Info:
Hab offiziell auch ein Complaint geöffnet bei einem guten Bekannten von mir bei Askgamblers um nicht länger zu warten als notwendig (hat mir schon einmal geholfen).