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Platincasino: [gelöst] Platincasino zahlt nicht aus - falsche Grundlage von ihnen

Thema erstellt am 12.01.2022 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 10 | Ansichten: 3.215
Admiralgegi

[gelöst] Platincasino zahlt nicht aus - falsche Grundlage von ihnen

12.01.2022, um 16:42 Uhr#1
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Hallo zusammen, kurze Schilderung

Zahlte über mehrere Tage ca. 1000 € ein - nach der letzten Einzahlung von 200€ gewann ich 2500€ - die ich auszahlen wollte. 

Nachdem ich die Auszahlung getätigt habe, machte ich Anspruch auf den Cashback - wo ich jedoch nicht mehr viel weiter spielte.

So nun der Shock - sie haben die Auszahlung storniert, da mit dem cashbackgeld nur 1 mal der Betrag ausgezahlt werden kann - macht jedoch nichts zur Sache, da mit diesem Geld ja nichts ausgezahlt wurde.

Emails wurden nur kommentiert dies sind cashback Bedingungen - haben aber jedoch keinen Einfluss, wenn ich ohne Bonus Guthaben gewonnen habe?

Wie könnte man da weiter vorgehen? 

Gruss
Falke
Experte

[gelöst] Platincasino zahlt nicht aus - falsche Grundlage von ihnen

12.01.2022, um 16:53 Uhr#2
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Das Problem haben gerade mehrere Leute hier im Forum.

Platin fängt also genauso an wie alle anderen unseriösen Buden. Dir wollen sie sogar dein Geld nehmen welches du durch Einzahlungen erspielt hast. Da soll noch einer sagen Platin ist kein Betrüger Verein. 
frapi07
Elite

[gelöst] Platincasino zahlt nicht aus - falsche Grundlage von ihnen

12.01.2022, um 16:57 Uhr#3
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Admiralgegi schrieb am 12.01.2022 um 16:42 Uhr: Hallo zusammen, kurze Schilderung

Zahlte über mehrere Tage ca. 1000 € ein - nach der letzten Einzahlung von 200€ gewann ich 2500€ - die ich auszahlen wollte. 

Nachdem ich die Auszahlung getätigt habe, machte ich Anspruch auf den Cashback - wo ich jedoch nicht mehr viel weiter spielte.

So nun der Shock - sie haben die Auszahlung storniert, da mit dem cashbackgeld nur 1 mal der Betrag ausgezahlt werden kann - macht jedoch nichts zur Sache, da mit diesem Geld ja nichts ausgezahlt wurde.

Emails wurden nur kommentiert dies sind cashback Bedingungen - haben aber jedoch keinen Einfluss, wenn ich ohne Bonus Guthaben gewonnen habe?

Wie könnte man da weiter vorgehen? 

Gruss

Schreib mal Caro an, oben rechts auf dein Profil gehen und auf Communicator und Caro eingeben. Sie kann dir da weiterhelfen.

Um es kurz zu fassen: Du hattest einen Cashback in Höhe von 80€ ca. noch nicht benutzt, hast 200€ wieder eingezahlt und damit die 2,5k€ gewonnen und zur Auszahlung gebracht, richtig? Danach hast du dein Cashback (aus den 800€ Verlust) aktiviert und das runter gespielt. Am Ende wurde dein Gewinn storniert mit der Aussage, dass es mit den Cashback zu tun hat.

Falls ich es richtig verstanden habe und du den Cashback tatsächlich nicht vorher aktiviert hast, dann solltest du dir keine Sorgen machen. Schreib wie gesagt am besten die Caro an. Sie hat die Kontaktdaten von der Managerin.
B****3

[gelöst] Platincasino zahlt nicht aus - falsche Grundlage von ihnen

12.01.2022, um 16:58 Uhr#4
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Also ich würde an eurer Stelle erstmal abwarten dort mit dem Einzahlen , da es ja anscheinend echt kriselt und die Managerin es auch nicht für nötig hält eine Erklärung abzugeben. 

Also von daher erstmal Hände weg .
Admiralgegi

[gelöst] Platincasino zahlt nicht aus - falsche Grundlage von ihnen

12.01.2022, um 16:59 Uhr#5
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Bei den anderen konnte ich es zwar nicht verstehen, die Grundlage ist dennoch nochmal eine andere, da es mit Bonusgeld nie in Berührung kam.

Im Endeffekt isst es ja dann direkt Betrug… mal sehen was noch kommt, ich halte euch auf dem laufenden
Admiralgegi

[gelöst] Platincasino zahlt nicht aus - falsche Grundlage von ihnen

13.01.2022, um 11:33 Uhr#6
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Hat sich nach hin und her gestern doch geklärt - joyce von der VIP Betreuung regelte dass ganze doch noch. Nun muss nur noch die Überweisung eintreffen
Queenmimi

[gelöst] Platincasino zahlt nicht aus - falsche Grundlage von ihnen

13.01.2022, um 21:13 Uhr#7
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Es ist zwar nicht korrekt was mit den Cashbacks ablief... Aber platin zahlt normale Gewinne weiterhin reibungslos aus. 10er Paysafe eingezahlt 2k gewonnen 1k auf dem weg zu meinem Konto. 
Sahip74
Erfahrener

[gelöst] Platincasino zahlt nicht aus - falsche Grundlage von ihnen

14.01.2022, um 03:02 Uhr#8
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Dieser Beitrag gefällt: Avatar von Saphira Saphira, Avatar von Tonkabohne Tonkabohne
Queenmimi schrieb am 13.01.2022 um 21:13 Uhr: Es ist zwar nicht korrekt was mit den Cashbacks ablief... Aber platin zahlt normale Gewinne weiterhin reibungslos aus. 10er Paysafe eingezahlt 2k gewonnen 1k auf dem weg zu meinem Konto. 

Letztens noch gross gemeckert über Platin ,bestechen die euch alle hier?
10 €und 2k raus träum schön.
Anonym

[gelöst] Platincasino zahlt nicht aus - falsche Grundlage von ihnen

14.01.2022, um 06:45 Uhr#9
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Sahip74 schrieb am 14.01.2022 um 03:02 Uhr:
Letztens noch gross gemeckert über Platin ,bestechen die euch alle hier?
10 €und 2k raus träum schön.

Sahip , ich kann deinen Unmut definitiv verstehen , das ganze hat mich auch sehr geschockt und die letzten Tage fertig gemacht , aber die User hier anzugreifen und auch unter meinem Post von einem PR Gag zu sprechen das geht nicht .
Das sind lediglich Verschwörungstheorien... Wenn es wie andere User an das Casino gerichtet ist , okay das kann ich verstehen , weil manche Handlungen einfach nicht schlüssig sind aber ich kann von vorne bis hinten alles belegen wie es abgelaufen ist und das ich und da spreche ich auch für Queenmimi denke ich , irgendwie ''engagiert" würden oder sowas für gute Promo ist schon sehr an den Haaren herbeigezogen:(
Tonkabohne
Stamm-Userin

[gelöst] Platincasino zahlt nicht aus - falsche Grundlage von ihnen

14.01.2022, um 07:21 Uhr#10
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Admiralgegi schrieb am 12.01.2022 um 16:42 Uhr: Hallo zusammen, kurze Schilderung

Zahlte über mehrere Tage ca. 1000 € ein - nach der letzten Einzahlung von 200€ gewann ich 2500€ - die ich auszahlen wollte. 

Nachdem ich die Auszahlung getätigt habe, machte ich Anspruch auf den Cashback - wo ich jedoch nicht mehr viel weiter spielte.

So nun der Shock - sie haben die Auszahlung storniert, da mit dem cashbackgeld nur 1 mal der Betrag ausgezahlt werden kann - macht jedoch nichts zur Sache, da mit diesem Geld ja nichts ausgezahlt wurde.

Emails wurden nur kommentiert dies sind cashback Bedingungen - haben aber jedoch keinen Einfluss, wenn ich ohne Bonus Guthaben gewonnen habe?

Wie könnte man da weiter vorgehen? 

Gruss

Die Caro macht das schon

Musst nur ganz lieb sein und anschließend ganz heuchlerisch schreiben wie toll GJ das hier alles macht 👍

Seit Wochen liest man hier nur über diese Eigenarten seitens Platin.

Alles langsam komisch 

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