Hey Ho, hoffe mir kann jemand helfen.
Ich habe vor ca 2 Wochen Geld gewonnen welches ich gerne auszahlen lassen wollte.
Seit 2 Wochen lehnt Platincasino sämtliche Versuche ab , das Geld auszuzahlen. Support hat mir bisher 3 mal geantwortet.
Erst wollten Sie eine Verifizierung des paysayfekontos. Was mich sehr gewundert hat da dies eigentlich nichts mit der Einzahlung zu tun hatte. Egal , habe das erfolgreich verfiziert , Auszahlung wieder abgelehnt.
Irgendwann kam dann Mal nach gefühlt 180 E-Mails eine Antwort sie wollen einen Kontoauszug der Einzahlung. Da ich an dem Tag mehrere getätigt habe , habe ich 2 Kontoauszüge 2 verschiedener Banken hochgeladen, beide wurden akzeptiert. Auszahlung wieder abgelehnt.
Vor 2 Tagen dann eine automatisierte Email. Sie bräuchten doch aktuelle Kontoauszüge... Also wieder beides hochgeladen , wieder akzeptiert worden allerdings geht die Auszahlung immer noch nicht raus.
Ich bin solangsam ratlos. Ich habe meine 2 Banken mit Sicherheit schon 2 Mal verfiziert, inkl Einsicht der Einzahlungen alles drum und dran. Sie zahlen immer noch nicht aus
Der Support gibt einfach keine Antwort und der gute Herr hier aus dem Forum der mit Platincasino zu tun hat antwortet auch nicht wirklich.
Jemand irgendeine Idee was ich noch tun könnte?
Ich wüsste wirklich absolut nichts was ich da noch hochladen könnte
Lg
Edit: verschiedene Auszahlungsmethoden habe ich auch schon ausprobiert. Ebenso wie andere Beträge.
Platincasino lehnt Auszahlung dauernd ab
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Ich habe vor ca 2 Wochen Geld gewonnen welches ich gerne auszahlen lassen wollte.
Seit 2 Wochen lehnt Platincasino sämtliche Versuche ab , das Geld auszuzahlen. Support hat mir bisher 3 mal geantwortet.
Erst wollten Sie eine Verifizierung des paysayfekontos. Was mich sehr gewundert hat da dies eigentlich nichts mit der Einzahlung zu tun hatte. Egal , habe das erfolgreich verfiziert , Auszahlung wieder abgelehnt.
Irgendwann kam dann Mal nach gefühlt 180 E-Mails eine Antwort sie wollen einen Kontoauszug der Einzahlung. Da ich an dem Tag mehrere getätigt habe , habe ich 2 Kontoauszüge 2 verschiedener Banken hochgeladen, beide wurden akzeptiert. Auszahlung wieder abgelehnt.
Vor 2 Tagen dann eine automatisierte Email. Sie bräuchten doch aktuelle Kontoauszüge... Also wieder beides hochgeladen , wieder akzeptiert worden allerdings geht die Auszahlung immer noch nicht raus.
Ich bin solangsam ratlos. Ich habe meine 2 Banken mit Sicherheit schon 2 Mal verfiziert, inkl Einsicht der Einzahlungen alles drum und dran. Sie zahlen immer noch nicht aus
Der Support gibt einfach keine Antwort und der gute Herr hier aus dem Forum der mit Platincasino zu tun hat antwortet auch nicht wirklich.
Jemand irgendeine Idee was ich noch tun könnte?
Ich wüsste wirklich absolut nichts was ich da noch hochladen könnte
Lg
Edit: verschiedene Auszahlungsmethoden habe ich auch schon ausprobiert. Ebenso wie andere Beträge.