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Platincasino: [gelöst] Lehnen domumente ab wollen 2 mal eine Verifizierung lassen sich sehr viel zeit

Thema erstellt am 04.06.2021 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 4 | Ansichten: 1.319
kinghotea

[gelöst] Lehnen domumente ab wollen 2 mal eine Verifizierung lassen sich...

04.06.2021, um 10:42 Uhr#1
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Ich hab 5000 € gewonnen alle Dokumente geschickt die wurden mit absicht alle abgelehnt wo ich es dann blöder weise wieder verballert hab krieg ich eine email ihr konto ist nun verifiziert nach einem monat gewinne ich 2000 und aufeinmal wollen die wieder eine Verifizierung und lehnen alle Dokumente ab sehr frech !!!! Und ich kann dieses casino nicht weiter empfehlen wenn man dort nicht verifiziert ist und die lassen sich so viel zeit wie bei kein anderem casino!
BinGOLDiG
Expertin

[gelöst] Lehnen domumente ab wollen 2 mal eine Verifizierung lassen sich...

04.06.2021, um 11:10 Uhr#2
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Von welchem Casino ist denn die rede?
Nur mit dem Namen können wir dir von unseren Erfahrungen berichten!
Aber du darfst auf >>>garkeinen fall<<< das geld anfassen!!! Mach am besten folgendes
Schreibe den Support an und warne die schon mal vor das du dich für ihre Willkür bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren wirst! Es sei denn das casino ist hier gelistet dann kannst du dich direkt an caro wenden! Dann sperrst du dich für mindestens 1woche in dem casino, damit sichergestellt ist das du deinen Gewinn nicht wieder verzockst.
Du kannst ja alles andere per Email regeln. Daraufhin lege beschwerde bei der mga, ibas oder welche Aufsichtsbehörde für dieses casino zuständig ist. Du kannst aber auch casino guru um hilfe bitten, falls das casino dort gelistet ist und nicht hier!

Viel erfolg und halt die Ohren steif 😉

Edit: Platincasino ist hier gelistet.. Sorry hab ich erst grade gelesen 🤦 wende dich persönlich an caro
Caro
Expertin

[gelöst] Lehnen domumente ab wollen 2 mal eine Verifizierung lassen sich...

04.06.2021, um 11:31 Uhr#3
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bin schon mit kinghotea in Kontakt und die Managerin wurde auch schon informiert  
Hidaruma
Stamm-User

[gelöst] Lehnen domumente ab wollen 2 mal eine Verifizierung lassen sich...

05.06.2021, um 14:15 Uhr#4
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Meine Verifizierung hat damals dort keine anderthalb Tage gedauert. Abgelehnt wurde da auch nichts ohne Begründung. Hier konnte jemand mal einfach nicht die Finger still halten.
Caro
Expertin

[gelöst] Lehnen domumente ab wollen 2 mal eine Verifizierung lassen sich...

15.06.2021, um 11:56 Uhr#5
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Leider musste kinghotea doch sehr lange auf die Verifizierung warten und hatte zwischenzeitlich den Gewinn verspielt. Ich konnte einen Bonus aushandeln, der leider auch nicht viel geholfen hat.

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