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Hallo,

ich bin ganz neu hier.
Ich bin schon länger Kunde bei Platincasino, aber die letzten Monate war ich inaktiv.
seit letzter Woche bin ich wieder am zocken und habe auch schon 4600€ zwar ausgezahlt bekommen und viel davon wieder schon einbezahlt.
Habe meistens im casino verzockt und mit dem Sportwetten etwas cash machen können.
seit letzter Woche warte ich außerdem auch noch auf 400€, die bearbeitet sind und aktuell sind noch 450-500€ noch drauf.
Gestern abend ist noch ein Tipp Schein gekommen, ca. 520€ und keine 20min später wurde ich ausgeloggt und mein Konto ist deaktiviert gewesen.
Bislang hatte ich absolut keine Probleme mit Platin, meistens habe ich auch die größere Auszahlungen storniert und immer wieder verzockt 🥴🫣
den Support habe ich bereits kontaktiert und kam heute morgen auch eine Nachricht zurück, dass mein Anliegen überprüft werden muss.
Natürlich habe ich jetzt Angst das alles weg ist.

Kann mir da vielleicht jemand helfen, wie ich weiter vorgehen soll?

Danke schonmal..

Liebe Grüße an alle

marix89

Starter

Forenbeiträge: 1 Mitglied seit: 10.11.2023

[gelöst] Konto plötzlich deaktiviert

10.11.2023, um 10:26 Uhr#1

Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten

Elite

Julian

GambleJoe-Teamverifiziert

Forenbeiträge: 2.737 Mitglied seit: 11.06.2016

10.11.2023, um 10:35 Uhr#2

Hey marix89,

Leider ist unser Kontakt zu Platincasino derzeit etwas eingeschränkt, da durch die Übernahme vor kurzem ein neues Management dahinter steckt, ich kann aber gerne mal für dich versuchen durch die alten Ansprechpartner deine Beschwerde weiterzuleiten.

Ich melde mich bei dir via Communicator wenn ich etwas erfahren sollte.

10.11.2023, um 15:57 Uhr#3

Der Threadersteller hat die Auszahlung genehmigt bekommen, da das Problem anscheinend gelöst wurde, werde ich den Thread schließen.

Dieses Thema wurde geschlossen

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