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Platincasino: [gelöst] Konto deaktiviert

Thema erstellt am 23.10.2023 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 6 | Ansichten: 1.010
Gambler08

[gelöst] Konto deaktiviert

23.10.2023, um 16:46 Uhr#1
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Hallo,ich bin neu hier und habe die Seite über Google gefunden. Ich bin bereits mehrere Jahre beim Platincasino aktiv,hatte das ein oder andere mal bei kleineren Auszahlungen Nachweise zu erbringen hat auch bisher dann immer alles geklappt. Ich habe dieses Wochenende ein bisschen mehr gewonnen durch Casino und Sportwetten und habe zwei Auszahlungen beantragt von 2500 Euro und 1230 Euro. Also insgesamt 3730 Euro.Heute habe ich mich ein paar mal eingeloggt um zu sehen ob die Auszahlung schon gemacht wurde bzw freigegeben,jetzt komme ich nicht mehr rein und es steht nur das Konto wurde deaktiviert.  Keine Email bekommen oder ähnliches.  Habe dem Support jetzt geschrieben, warum das Konto deaktiviert wurde. Hat von euch jemand ähnliche Erfahrung gemacht? Hängt das mit dem einloggen zusammen? Ich mach mir irgendwie sorgen,damit ich das Geld gar nicht mehr kriege und vom Support auch keine Antwort kommen wird,nachdem was man so liest.
slotliebe89
Elite

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23.10.2023, um 16:53 Uhr#2
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Gambler08 schrieb am 23.10.2023 um 16:46 Uhr: Hallo,ich bin neu hier und habe die Seite über Google gefunden. Ich bin bereits mehrere Jahre beim Platincasino aktiv,hatte das ein oder andere mal bei kleineren Auszahlungen Nachweise zu erbringen hat auch bisher dann immer alles geklappt. Ich habe dieses Wochenende ein bisschen mehr gewonnen durch Casino und Sportwetten und habe zwei Auszahlungen beantragt von 2500 Euro und 1230 Euro. Also insgesamt 3730 Euro.Heute habe ich mich ein paar mal eingeloggt um zu sehen ob die Auszahlung schon gemacht wurde bzw freigegeben,jetzt komme ich nicht mehr rein und es steht nur das Konto wurde deaktiviert.  Keine Email bekommen oder ähnliches.  Habe dem Support jetzt geschrieben, warum das Konto deaktiviert wurde. Hat von euch jemand ähnliche Erfahrung gemacht? Hängt das mit dem einloggen zusammen? Ich mach mir irgendwie sorgen,damit ich das Geld gar nicht mehr kriege und vom Support auch keine Antwort kommen wird,nachdem was man so liest.

Wende dich mal an einen Mitarbeiter hier im Forum.
Julian
Elite

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23.10.2023, um 17:09 Uhr#3
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Hallo Gambler08,

Ich schreibe dir mal via Communicator
Gambler08

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23.10.2023, um 17:24 Uhr#4
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slotliebe89 schrieb am 23.10.2023 um 16:53 Uhr:

Wende dich mal an einen Mitarbeiter hier im Forum.

Ist bereits geschehen,der Julian hat mich angeschrieben.  👍😊
Paddington
Experte

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24.10.2023, um 09:05 Uhr#5
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Gambler08 schrieb am 23.10.2023 um 17:24 Uhr:

Ist bereits geschehen,der Julian hat mich angeschrieben.  👍😊

Halte uns gerne hier auf dem laufenden!  
Gambler08

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24.10.2023, um 11:54 Uhr#6
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Hallo! Mein Problem hat sich geklärt, Konto ist wieder frei und Auszahlung ist erfolgt. Habe zusätzlich noch mehr Geld auf dem Konto gehabt,vielleicht wurde deswegen etwas überprüft.  Woran es letztendlich genau gelegen hat weiß ich nicht. Vielleicht auch an der Hilfe vom Julian.  Danke nochmal dafür. 👍🥳
Julian
Elite

[gelöst] Konto deaktiviert

24.10.2023, um 11:56 Uhr#7
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Da das Problem vom Threadersteller gelöst wurde, werde ich den Thread schließen.

Dieses Thema wurde geschlossen

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