[gelöst] Gemeinschafts Konto Platin

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Baum1232

Starter

Forenbeiträge: 1 Mitglied seit: 27.08.2018

[gelöst] Gemeinschafts Konto Platin

01.02.2021, um 19:42 Uhr#1

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Ich habe mich bei Platincasino registriert, habe von meinem Konto, bzw. vom Gemeinschaftskonto mit meinem Mann dort eingezahlt und gewonnen.
Habe Dokumente zwecks Vertifizierung hochgeladenund meine wurden auch bestätigt(Personalausweis und adressnachweis) nun habe ich eine Email bekommen das mein Mann eine Vollmacht schreiben soll dies hat er gemacht für eine einmalige Auszahlung diese Vollmacht wird aber jedes Mal abgelehnt obwohl es sogar per Vorlage aus der Email geschrieben ist und unterschrieben genau wie es von platin casino so verlangt wurde. Bitte um Hilfe mein Konto wurde auch nicht gesperrt oder sonstiges.. Es geht immerhin um 1000 Euro..

Experte

Kleinkariert

Forenbeiträge: 1.676 Mitglied seit: 18.03.2019

[gelöst] Gemeinschafts Konto Platin

01.02.2021, um 20:21 Uhr#2

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Hey,

probiet mal Julian (via Communicator) hier anzuschreiben vllt kann er vermitteln. Dann erfährst du den Grund was noch nicht ganz passt.

Wie die Chancen in solchen Fällen stehen weiß ich nicht. Aber wenn die danach fragen denke ich das die am Ende auszahlen werden.

Elite

Julian

GambleJoe-Teamverifiziert

Forenbeiträge: 2.737 Mitglied seit: 11.06.2016

[gelöst] Gemeinschafts Konto Platin

01.02.2021, um 20:31 Uhr#3

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Hey Baum 1232,

Ich habe dir mal via Communicator eine Nachricht hinterlassen.

Expertin

Caro

verifiziert

Forenbeiträge: 1.839 Mitglied seit: 12.12.2018

[gelöst] Gemeinschafts Konto Platin

02.02.2021, um 15:08 Uhr#4

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Die Managerin hat mich eben informiert, dass das Spielerkonto vollständig verifiziert sei und Baum1232 eine Auszahlung vornehmen kann. Habe dies auch der Userin mitgeteilt.

Dieses Thema wurde geschlossen

Platincasino: [gelöst] Gemeinschafts Konto Platin

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