Platincasino: [gelöst] Erweitertes Verify Geld einbehalten

drgerner schrieb am 19.10.2021 um 05:36 Uhr: Hi zusammen

Bin bei Platin immer zufrieden gewesen. Verifizierung ging schnell und die Auszahlungen waren auch flott.

Nun habe ich 500 und 400 in der Auszahlung, die nicht kommen und auch nicht mehr stornierbar sind.

Es kam eine Mail mit der Bitte um eine erweiterte Verifizierung. Okay dachte ich, Lohnabrechnung hochgeladen und diese wurde nach ein paar Minuten akzeptiert.

Dann eine weitere Mail : ich habe mehr ei gezahlt und verloren als ich verdiene. Sie wollen weitere Nachweise woher mein Geld kommt.
Screenshots von ein paar größeren Bareinzahlungen auf mein Konto gemacht und denen gesagt, dass es sich um Geld aus Peivatverkäufen, Trödel und Ebay Kleinanzeigen handelt. Dann habe ich noch einen Screenshot von dem Geldeingang eines Kredites hochgeladen.
mutchbetter Kontoauszug hochgeladen auf dem zu sehen ist, dass von anderen Casinos in den letzten 30 Tagen gewinne ausgezahlt wurden.
Alles in allem sollte das reichen aber es kommt keine Reaktion mehr und auch mein Geld wird nicht ausgezahlt.

Habe ich was falsch gemacht ?
Gibt es etwas das ich tun kann um meine Kohle zu bekommen?