Platincasino: [gelöst] Bonusbedingungen für Cashback sehr undurchsichtig und daher 5000 Euro Guthaben storniert (Seite 17)
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[gelöst] Bonusbedingungen für Cashback sehr undurchsichtig und daher...
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Er sollte sich bei dem Bonus eher None nennen.
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also den schlechtesten erwischt, nice 2 know
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Bei 17 Tsd. Einzahlungen und Platinstatus hätte ich mindestens einen 1000 NoDep Bonus mit 75 Wager und 9,99 max. cashout erwartet.😅
[gelöst] Bonusbedingungen für Cashback sehr undurchsichtig und daher...
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haha damit hätte ich zumindest ein wenig spielspaß haben können^^ hab zwar 17k eingezahlt aber auch 17k ausgezahlt. Womöglich stand mir deswegen kein Bonus zu, weil ich quasi nichts verloren habe. Ist aber trotzdem ne Frechheit und zeigt mir, dass die wirklich keine Kundenbindung mehr anstreben.
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ich glaube die Wartungsarbeiten finden explizit wegen den Bonusbedingungen statt. Da steht zwar was von "Features" , aber was wollen die neu implementieren? Wie man schneller Geld los wird?
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Denn sind wir mal ehrlich wenn es keinen Unterschied mehr zwischen Platin Mrgreen Rizk oder Wildz gibt macht es absolut 0 Sinn noch bei Platin zuspielen.
Den Auszahlungen bei Rizk und Mrgreen sind für eWallet in Sekunden bearbeitet. Und und und
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Normalerweise macht es jetzt schon kein Sinn mehr dort zu spielen. Ich bin dort auch raus sehe nicht mehr ein, nach diesem Vorfall mein Geld da zu lassen.
Die schlauere Lösung wäre gewesen Curacao das Geld auszuzahlen!
Was sind schon 5k, wenn jetzt genug Spieler in Zukunft nach dieser Aktion nicht mehr einzahlen !
Ich hoffe das schlägt noch größere Wellen und jeder überlegt sich ab sofort 2mal ob er sein Geld bei so einem Unternehmen lässt!
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garfield68, 
Vuki321
Die Cashback Regeln sind seit dem Start des Platinclubs unverändert geblieben. Auch nach Umwandlung ist keine Auszahlung über dem Betrag des Cashbacks möglich. Jede Abweichung davon beruht allein auf unserer Kulanz und sind Einzelfall Entscheidungen.
Die Diskussionen hier im Forum haben wir zum Anlass genommen sowohl den Support nochmal entsprechend zu schulen als auch die Bedingungen auf unserer Seite ausführlicher zu formulieren. Als Anerkennung gegenüber GambleJoe und aus gutem Willen gegenüber den aktiven Forums Mitgliedern haben wir uns dennoch entschlossen dem Threadersteller seinen Gewinn voll auszuzahlen.
Ich glaub, jeder hat die Cashback-Bedingungen mittlerweile studiert und sollte diese auch verstanden haben. Falls es noch Aufklärungsbedarf geben sollte, bitte ich euch mich kurz anzuschreiben oder wir besprechen das hier in dem Thread nochmal (aber eigtl möchte ich den Thread nur noch schließen und auch mit dem Thema abschließen )
Ich freu mich unglaublich für den TE und halte dein Versprechen