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Platincasino: [gelöst] Auszahlung werden nicht durchgeführt

Thema erstellt am 05.01.2023 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 9 | Ansichten: 1.163
bilalhamad10

[gelöst] Auszahlung werden nicht durchgeführt

05.01.2023, um 04:14 Uhr#1
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Hallo,
Ich bräuchte Hilfe und zwar,
Habe ich meinen Account verifiziert, jedoch kann ich mein Bankkonto nicht verifizieren. Ich habe alles probiert Bankomatkarte, Debitkarte, Kontoauszug. Alles wurde abgelehnt. Daraufhin schrieb ich dem Support bzw. dem Livechat. Die haben dann die Auszahlung manuell durchführen lassen, jedoch nach 3 Tagen storniert, da ich laut Ihnen nicht genug umgesetzt habe. Ich habe jedoch keinen Bonus verwendet und nur mein Geld eingezahlt außerdem habe ich sicher das eingezahlte Geld umgesetzt. Ich habe denen daraufhin gesagt, dass sie mir dann das Auszahlen sollen was laut denen möglich ist, doch es kam keine Antwort.
Weiß jemand vielleicht was ich tuen kann ?
Lg Bilal
Caro
Expertin

[gelöst] Auszahlung werden nicht durchgeführt

05.01.2023, um 08:12 Uhr#2
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Guten Morgen bilalhamad10, 

ich habe deinen Thread eben an die Managerin weitergeleitet. Ich melde mich wieder bei dir, sobald ich eine Rückmeldung von ihr habe.
Caro
Expertin

[gelöst] Auszahlung werden nicht durchgeführt

05.01.2023, um 09:06 Uhr#3
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Habe eben eine Rückmeldung von der Managerin erhalten. Du hast die Auszahlung stornieren lassen... Einfach eine neue Auszahlung in Auftrag geben und das Problem ist gelöst
mowolum
Elite

[gelöst] Auszahlung werden nicht durchgeführt

05.01.2023, um 09:11 Uhr#4
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Caro schrieb am 05.01.2023 um 09:06 Uhr: Habe eben eine Rückmeldung von der Managerin erhalten. Du hast die Auszahlung stornieren lassen... Einfach eine neue Auszahlung in Auftrag geben und das Problem ist gelöst

Und das weiss man auf einmal nicht mehr ?

Tststs
Caro
Expertin

[gelöst] Auszahlung werden nicht durchgeführt

05.01.2023, um 11:34 Uhr#5
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mowolum schrieb am 05.01.2023 um 09:11 Uhr:

Und das weiss man auf einmal nicht mehr ?

Tststs

scheint so...
gamble1
Ikone

[gelöst] Auszahlung werden nicht durchgeführt

05.01.2023, um 11:40 Uhr#6
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Eventuell hat er auch zuerst versucht auszuzahlen hat aber wegen der Steuer gedacht er hat genug umgesetzt was aber nicht so war 

Bei mir war es vor kurzem ähnlich meine Auszahlungen wurden storniert und zwar alle hab dann noch 20 € aus Spaß gespielt und dann ging es durch kam dann eine Woche später die Erklärung ich hätte an dem Tag nicht genug umgesetzt und das ist wahrscheinlich wegen der Steuer gewesen kann also möglich sein 
bilalhamad10

[gelöst] Auszahlung werden nicht durchgeführt

05.01.2023, um 15:50 Uhr#7
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Das Problem ist ich kann selber gar nicht auszahlen, sondern muss den Live Support schreiben. Außerdem habe ich meine Auszahlung gar nicht selber storniert, das ist eine Lüge. Ich schreibe dem Live Support jetzt nochmal.
mowolum
Elite

[gelöst] Auszahlung werden nicht durchgeführt

05.01.2023, um 15:56 Uhr#8
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gamble1 schrieb am 05.01.2023 um 11:40 Uhr: Eventuell hat er auch zuerst versucht auszuzahlen hat aber wegen der Steuer gedacht er hat genug umgesetzt was aber nicht so war 

Bei mir war es vor kurzem ähnlich meine Auszahlungen wurden storniert und zwar alle hab dann noch 20 € aus Spaß gespielt und dann ging es durch kam dann eine Woche später die Erklärung ich hätte an dem Tag nicht genug umgesetzt und das ist wahrscheinlich wegen der Steuer gewesen kann also möglich sein 

Eventuell hat er auch zuerst versucht auszuzahlen hat aber wegen der Steuer gedacht er hat genug umgesetzt was aber nicht so war 


Du kannst doch keine Vermutungen anstellen,
durch so etwas entstehen schnell Missverständnisse

Sorry for that
bilalhamad10

[gelöst] Auszahlung werden nicht durchgeführt

05.01.2023, um 16:17 Uhr#9
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Ich probiere es halt schon seit nem Monat ungefähr mit Email Verkehr und Live Chat und es funktioniert einfach nicht. Daher habe ich hier geschrieben weil ich keine Ahnung hatte was ich noch tun soll
Caro
Expertin

[gelöst] Auszahlung werden nicht durchgeführt

09.01.2023, um 08:03 Uhr#10
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bilalhamad10 hat es geschafft, auszuzahlen. Somit werde ich den Thread schließen.

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