Hallo Zusammen. Ich hoffe mir kann jemand helfen.
Ich habe vor zwei Wochen bisschen was im
platin Casino gewonnen und versuche seitdem verzweifelt mir dieses Auszuzahlen.
Das Problem: ich bin umgezogen. Und meine alte Adresse steht noch im Profil. Support schon angeschrieben. Auf deren Seite. Als auch direkt per Mail. Keine Rückmeldung seit 2 Wochen. Durch die alte Adresse kann ich mich nicht verifizieren und somit auch nicht auszahlen. Irgendwer eine Lösung oder eine Idee was man noch machen kann?
Die Adresse kann man ja leider nicht selbst ändern.
Juice47 schrieb am 22.10.2024 um 15:25 Uhr: Hallo Zusammen. Ich hoffe mir kann jemand helfen.
Ich habe vor zwei Wochen bisschen was im
platin Casino gewonnen und versuche seitdem verzweifelt mir dieses Auszuzahlen.
Das Problem: ich bin umgezogen. Und meine alte Adresse steht noch im Profil. Support schon angeschrieben. Auf deren Seite. Als auch direkt per Mail. Keine Rückmeldung seit 2 Wochen. Durch die alte Adresse kann ich mich nicht verifizieren und somit auch nicht auszahlen. Irgendwer eine Lösung oder eine Idee was man noch machen kann?
Die Adresse kann man ja leider nicht selbst ändern.
Danke schonmal!
Hallo,
bis dir Platin helfen kann, könnte noch sehr lange dauern . Die einfachste Lösung wäre wieder in die alte Wohnung zurück zu ziehen.
Aber Spaß beiseite. Wir als Menschen sind doch eigentlich schlau oder. Warum um Gottes Willen versuchst dich mit der neuen Adresse zu verifizieren.
Da du erst umgezogen bist, hast du doch bestimmt noch ne Rechnung von der alten Adresse da oder?
Und dann falls das Geld da ist, löschst du dich einfach dort.
Ich bin auch letztes Jahr umgezogen und habe meine alte Adresse in verschiedenen Casinos erstmal so gelassen, bis ich mich bei einigen neu verifizieren musste. Von mir wollten die immer ein Dokument mit meiner alten Adresse und eins mit der neuen Adresse, hat überall so funktioniert, auch bei Platin.
Juice47 schrieb am 22.10.2024 um 16:12 Uhr: Aber die wollen doch zur Verifizierung auch den aktuellen Ausweis oder nicht? Und dort ist ja die neue Adresse drauf.
GambleJoe: Profilseite von tycoonpartners eig. würde ich dir empfehlen ihn anzuschreiben, aber du bist neu registriert und kannst vermutlich noch kein Nutzer privat anschreiben.
Das ist der Manager von Platin. Ist seit ein paar Tagen hier auch vertreten.
frapi07 schrieb am 22.10.2024 um 16:19 Uhr: GambleJoe: Profilseite von tycoonpartners eig. würde ich dir empfehlen ihn anzuschreiben, aber du bist neu registriert und kannst vermutlich noch kein Nutzer privat anschreiben.
Das ist der Manager von Platin. Ist seit ein paar Tagen hier auch vertreten.
Ist der überhaupt online ?
Hat er/sie inzwischen überhaupt mit jemandem privat geschrieben und geholfen ?
frapi07 schrieb am 22.10.2024 um 16:23 Uhr:
Darüber kann ich dir keine Auskunft geben. Sieht man ja nicht. Aber der Manager hat bisher noch kein Beitrag verfasst, das ist sicher.
edit: er ist aktuell online. Hab ihn angeschrieben und auf diesen Thread aufmerksam gemacht. Mehr kann ich nicht machen.
Man hilft, wo man helfen kann GJ hält sich aber raus, weil die mit denen nicht zusammenarbeiten. Sie bieten denen nur die Plattform an. Bin auch gespannt, wie sich das Ganze entwickelt. Natürlich hoffe ich, dass alles besser wird als bisher.
Adressänderung nach Umzug / Verifizierung
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Ich habe vor zwei Wochen bisschen was im
platin Casino gewonnen und versuche seitdem verzweifelt mir dieses Auszuzahlen.
Das Problem: ich bin umgezogen. Und meine alte Adresse steht noch im Profil. Support schon angeschrieben. Auf deren Seite. Als auch direkt per Mail. Keine Rückmeldung seit 2 Wochen. Durch die alte Adresse kann ich mich nicht verifizieren und somit auch nicht auszahlen. Irgendwer eine Lösung oder eine Idee was man noch machen kann?
Die Adresse kann man ja leider nicht selbst ändern.
Danke schonmal!
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Hallo,
bis dir Platin helfen kann, könnte noch sehr lange dauern . Die einfachste Lösung wäre wieder in die alte Wohnung zurück zu ziehen.
Aber Spaß beiseite. Wir als Menschen sind doch eigentlich schlau oder. Warum um Gottes Willen versuchst dich mit der neuen Adresse zu verifizieren.
Da du erst umgezogen bist, hast du doch bestimmt noch ne Rechnung von der alten Adresse da oder?
Und dann falls das Geld da ist, löschst du dich einfach dort.
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Das ist der Manager von Platin. Ist seit ein paar Tagen hier auch vertreten.
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Ist der überhaupt online ?
Hat er/sie inzwischen überhaupt mit jemandem privat geschrieben und geholfen ?
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Darüber kann ich dir keine Auskunft geben. Sieht man ja nicht. Aber der Manager hat bisher noch kein Beitrag verfasst, das ist sicher.
edit: er ist aktuell online. Hab ihn angeschrieben und auf diesen Thread aufmerksam gemacht. Mehr kann ich nicht machen.
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Das ist aber nett von dir 👍
bin gespannt ... 😊
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Vielen Dank!
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Man hilft, wo man helfen kann GJ hält sich aber raus, weil die mit denen nicht zusammenarbeiten. Sie bieten denen nur die Plattform an. Bin auch gespannt, wie sich das Ganze entwickelt. Natürlich hoffe ich, dass alles besser wird als bisher.
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