NYspins: [gelöst] Nyspins.com Verzögert Auszahlung seit 2 Wochen.
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Saphira
[gelöst] Nyspins.com Verzögert Auszahlung seit 2 Wochen.
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Ich habe heute vor 2 Wochen (16.01.2020) bei NYspins 120 Euro gewonnen (kein großer Betrag für ein Casino(eigentlich gar nichts)). Daraufhin bekam ich nach 2 Stunden eine E-Mail, dass ich mich verifizieren soll. (Und nicht nach den 20 Minuten Auszahlungszeit, mit denen Sie werben). Soweit so gut. Eine Verifizierung, wie sie in den meisten Casinos durchgeführt wird. Ich sendete also meine Dokumente. Daraufhin erhielt ich nach 96 Stunden eine Nachricht, dass mein Kontoauszug nicht akzeptiert werden kann. Daraufhin sendete ich einen anderen. Erneut 96 Stunden warten. Daraufhin wurde mir geschrieben, dass Sie keine N26 Kontoauszüge akzeptieren. Daraufhin schickte ich einen Auszug von einer anderen Bank. Dieser wurde nach erneut 96 Stunden akzeptiert.... In der Zwischenzeit kontaktierte ich den Support und sie schrieben, dass die Auszahlung durchgeführt wird, wenn der Auszug akzeptiert wurde. Dem war aber nicht so. Nachdem ich 96 Stunden wartete eine dreiste email, dass ich nun auch noch meinen MuchBetter Account verifizieren soll. Und dies fällt denen nach fast 1 ein halb Wochen und 4 Konversationen auf? Nein. Dies ist eine dreiste Verzögerungstaktik, da meine Auszahlung storniert wurde und ich das Geld auf meinem Account hatte.
Ich habe natürlich das Geld sofort wieder zur Auszahlung gebracht und nichts verzockt. Dieses Casino wirbt mit 20 Minuten Auszahlungen und braucht für eine Verifizierung absichtlich mehr als 2 Wochen. Nyspins.com ist absolut nicht zu empfehlen.
[gelöst] Nyspins.com Verzögert Auszahlung seit 2 Wochen.
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OnkelBirne
Liebe Grüße Caro
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Vielen Dank
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Drücke dir die Daumen das Caro dir weiterhelfen kann und alles gut ausgeht
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es tut mir sehr Leid zu lesen, dass du Probleme bei uns gehabt hast. Ich kann nur zu gut verstehen, dass dies sehr frustrierend für dich sein muss.
Es war unser Fehler nach deinen Bankauszügen zu fragen, anstatt direkt nach MuchBetter.
Mittlerweile ist es also egal, ob deine Bankauszüge akzeptiert werden, oder nicht und da uns die Dokumente für MuchBetter vorliegen, sollte es jetzt schnell gehen.
Ich habe gerade darum gebeten, dass dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitret wird und deine Auszahlung somit hoffentlich zügig bei dir ankommt.
LG und danke ans GJ Team fürs weiterleiten!!
[gelöst] Nyspins.com Verzögert Auszahlung seit 2 Wochen.
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Vielen dank für die Nachricht. Mal sehen, ob es heute noch etwas wird oder erst Morgen( da sind ja die 96 Stunden wieder um).
Aber immerhin gut zusehen, dass etwas passiert
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