Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

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Clemens

Starter

Forenbeiträge: 4 Mitglied seit: 21.03.2020

Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

21.03.2020, um 11:43 Uhr#1

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Hallo,

ich habe eine Einzahlung von 200€ getätigt und einen Bonus von 200€ erhalten. Ich hatte wirklich verdammtes Glück und alle Umsatzbedingungen erfüllt und schlussendlich ein Guthaben von 4.501€ gehabt. Ich habe dann eine Auszahlung von 4.501€ angefordert. Die Auszahlung wurde abgewiesen:
“Hiermit möchten wir Sie in Kenntnis setzen, dass Ihre derzeitig ausstehende Auszahlung abgewiesen wurde.

Wie in unseren Bonusbedingungen erwähnt, gelten Einsätze auf jegliches Spiel, die das Wettsystem ausnutzen, nicht für die Umsatzbedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Betrag, der die ursprüngliche Einzahlung eines Spielers übersteigt, zurückzuhalten, wenn der Spieler Einsätze von maximal 4€ oder 0,50€ pro Linie oder 15 Prozent des Bonusbetrags platziert hat, bevor die Umsatzbedingungen für diesen bestimmten Bonus erfüllt worden sind.“

Leider wurde das Geld nicht meinem Spielerkonto wieder gutgeschrieben, sondern mr.play hat sich 4.301€ eingeheimst und mir meine ursprüngliche Einzahlung von 200€ gutgeschrieben!

Anonym

Ehemaliges Mitglied

Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

21.03.2020, um 12:22 Uhr#2

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Clemens schrieb am 21.03.2020 um 11:43 Uhr: Hallo,

“Hiermit möchten wir Sie in Kenntnis setzen, dass Ihre derzeitig ausstehende Auszahlung abgewiesen wurde.
Wie in unseren Bonusbedingungen erwähnt, gelten Einsätze auf jegliches Spiel, die das Wettsystem ausnutzen, nicht für die Umsatzbedingungen.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Betrag, der die ursprüngliche Einzahlung eines Spielers übersteigt, zurückzuhalten, wenn der Spieler Einsätze von maximal 4€ oder 0,50€ pro Linie oder 15 Prozent des Bonusbetrags platziert hat, bevor die Umsatzbedingungen für diesen bestimmten Bonus erfüllt worden sind.“

Hast du gegen eine dieser Regeln verstoßen?

Legende

upola

Forenbeiträge: 4.256 Mitglied seit: 17.05.2018

Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

21.03.2020, um 12:24 Uhr#3

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Und,hast du mit zu hohen Einsätzen gespielt?
Ein paar mehr Infos wären schön.

Clemens

Starter

Forenbeiträge: 4 Mitglied seit: 21.03.2020

Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

21.03.2020, um 12:55 Uhr#4

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Ja habe mit sehr hohem Einsatz gespielt, folglich wurde mir die Auszahlung verweigert! Nur finde ich es eine Absolute Frechheit meinen ehrlich und vorallem glücklichen Gewinn einfach wegzunehmen anstatt ihn meinem Konto wieder gut zu schreiben

Legende

upola

Forenbeiträge: 4.256 Mitglied seit: 17.05.2018

Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

21.03.2020, um 13:05 Uhr#5

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Wast hast du denn davon,wenn sie dir das Geld wieder gutschreiben?

Du kannst es ja doch nicht auszahlen lassen.

Amateur

Silence

Forenbeiträge: 209 Mitglied seit: 18.02.2020

Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

21.03.2020, um 13:07 Uhr#6

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Frechheit hin oder her .
Du hast nun mal gegen die Bonusbedingungen verstoßen (max bet) . Nicht nur dieses Casino sondern auch alle anderen hätten dir hierbei eine Auszahlung verweigert.

In diesem Forum wird ja mehr als oft genug darauf hingewiesen das bei Inanspruchname eines Bonus immer die Bonusbedingungen zu lesen und einzuhalten sind .

Einen Bonus Inanspruch zu nehmen bedeutet immer starke Einbußen. Entweder dürfen unzählige Slots nicht gespielt werden, es gibt so gut wie immer Max Bet oder der wager ist so absurd hoch das es kaum möglich ist diesen umzusetzen .

Clemens

Starter

Forenbeiträge: 4 Mitglied seit: 21.03.2020

Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

21.03.2020, um 13:12 Uhr#7

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Ja wenn es meinem Konto gutgeschrieben worden wäre, hätte ich es lieber verbrannt, als dass mr.play sich durch mein Glück bereichert. Die Antworten auch nicht auf emails und ich werde systematisch aus dem Chat geworfen sobald sich ein Kundenbetreuer meldet!
Ich habe das unmögliche geschafft und über 12.000€ umgesetzt und dann so ein Mist, ist halt sehr ärgerlich

Amateur

Silence

Forenbeiträge: 209 Mitglied seit: 18.02.2020

Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

21.03.2020, um 13:14 Uhr#8

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Ärgerlich ist es das stimmt.

Aber bereichert haben die sich ja nicht du hast ja deine Einzahlung zurück erhalten

Solltest du egal bei welchem Casino ein Bonus beanspruchen nimm dir Die Zeit und les dir Bonusbedingungen und Agbs durch!

Spart ne Menge Ärger und Frustration wenn wie in deinem Beispiel ein hoher Betrag nicht ausgezahlt wird

Clemens

Starter

Forenbeiträge: 4 Mitglied seit: 21.03.2020

Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

21.03.2020, um 13:23 Uhr#9

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Da hast du recht...bereichert haben Sie sich trotzdem, weil mr.play sich 4.301€ von 4.501€ gutgeschrieben hat!

Gilt dieser Max Bet eigentlich für die gesamte Umsetzung oder nur beim letzten umgesetzten Geld?

Amateur

Silence

Forenbeiträge: 209 Mitglied seit: 18.02.2020

Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

21.03.2020, um 13:27 Uhr#10

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Gilt für die gesamte Umsetzung bis der Bonus den Bedingungen nach ( Wager ) komplett umgesetzt ist. Danach kannst du spielen wie du willst

mr.play: Auszahlungsbetrug - zu hohe Einsätze mit Bonusgeld

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