mr.play: [gelöst] Ausszahlungsprobbleme und vertröstung und ausreden durch Kundenservice (Seite 2)
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Werde jeden Tag auch vertröstet.
Unterlagen sind laut Chat alle bestätigt und ok.
Auszahlung über 8000€ steht seit dem 07.05 auf warten.
Chatmitarbeiter 1 (englich):
Sie bekommen morgen eine Auszahlungsbestätigung/ Information
Chatmitarbeiter 2: (deutsch) alle unterlagen sehen gut aus. Kommt momentan zu langen Wartezeiten wegen vielen gewinnen. Unsere Abteilung hat viel zu tun.
Ich lach mich schlapp...
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Ich warte jetz seit 03.05 und nix ist passiert
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Insa24
Ich bespreche gerade deinen Fall mit einem Manager und werde mich später bei dir via Communicator melden.
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danke Gamblejoe für die Bemerkung. Seid dem 10. Mai haben wir auf einige zusätzliche Dokumente von ihnen gewartet.
Wir haben das Konto jetzt überprüft und das Geld wird in Kürze bearbeitet. Wir bedanken uns für Ihre Geduld.
Generell, treten in der Regel immer Schwierigkeiten auf mit Dokumenten bei der ersten Auszahlung.
Wir entschuldigen uns natürlich für die Unannehmlichkeit und hoffen Sie werden weiterhin viel Spaß mit mr.play haben.
Mit freundlichen Grüßen,
mr.play
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Na, endlich mal einer der bei der Wahrheit bleibt.
Finde es gut, dass es bei euch generell Probleme mit den Dokumenten bei der ersten Auszahlung gibt, denn da nehme ich lieber ein Casino, bei dem es generell keinen Probleme mit den Dokumenten bei der ersten Auszahlung gibt, davon gibt es ja zum Glück einige, brauche dann auch nicht so lange auf mein Geld warten
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Aber das ist halt der Unterschied, wenn es wenigstens zugegeben wird, weil sonst ist das Casino okay
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