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MagicRed: [gelöst] Betrug bei Magic Red

Thema erstellt am 31.05.2019 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 8 | Ansichten: 3.977
M****9

[gelöst] Betrug bei Magic Red

31.05.2019, um 12:49 Uhr#1
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Stand 30.05.2019

Also ich bin gerade etwas am verzweifeln. Habe bei MagicRed gespielt und aus 10€ mit Bonus etwa 600 Euro gemacht. Maximal habe ich natürlich nur mit 4€ Pro Spin gespielt und versucht am 25.5 das Geld auszuzahlen. Heute habe ich mit dem Geld weitergespielt und daraus etwa 1700 € gemacht und sofort ausgezahlt. War dann bisschen verwundert, dass ich keine Bestätigung über die Auszahlung bekam und dann habe ich mal auf "persönliche Daten" geklickt und meinen Augen nicht getraut. Meine Emailadresse mit der ich mich registriert habe wurde in eine mir völlig unbekannte geändert?! Habe dann den Support kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass sie nicht wissen, was das mit der Emailadresse auf sich hat und mein Konto routinemäßig überprüft wird. Kann es sein, dass es das Casino absichtlich gemacht hat, damit ich keine Bestätigung über die Auszahlung bekomme? Habe alles mit Screenshots dokumentiert und habe sogar noch einen Screenshot mit meiner richtigen Emailadresse. Wenn ich hier so lese, wie viel schlechte Kritik das Casino bekommt, habe ich schon Angst um mein Geld!

M****9

[gelöst] Betrug bei Magic Red

31.05.2019, um 12:54 Uhr#2
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Auf Nachfrage, wann ich mit der Auszahlung rechnen kann, wurde sofort mein Konto gesperrt.
Kann mir bitte jemand helfen?
MagicRed

[gelöst] Betrug bei Magic Red

31.05.2019, um 12:56 Uhr#3
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Hello sir,

I am sad to hear about your bad experience with our casino, 
Such issue is very obscure and doesn't match our Casino nor our policy.

Please send me your username and email address so I can resolve and take care of this issue!

Thanks,
Omer
MagicRed Casino
M****9

[gelöst] Betrug bei Magic Red

31.05.2019, um 13:02 Uhr#4
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Hello,

i have send you my username and email address
M****9

[gelöst] Betrug bei Magic Red

31.05.2019, um 13:12 Uhr#5
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Bin jetzt mit dem Account Manager so verblieben, dass er sich um mein Problem kümmert und sich in ein paar Tagen wieder meldet. Ich werde hier weiter über den Ausgang der Sachlage berichten.
M****9

[gelöst] Betrug bei Magic Red

04.06.2019, um 17:27 Uhr#6
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Es hat sich um ein Missverständnis gehandelt und das Geld ist heute auf mein Konto eingegangen. Vielen Dank an den Casino Manager!!:)
Anonym

[gelöst] Betrug bei Magic Red

04.06.2019, um 17:32 Uhr#7
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Malo789 schrieb am 04.06.2019 um 17:27 Uhr: Es hat sich um ein Missverständnis gehandelt und das Geld ist heute auf mein Konto eingegangen. Vielen Dank an den Casino Manager!!:)

Freut ich für dich das alles geklappt hat. 

Ob es bei jemand anderen auch so schnell gelöst wurden waere, der hier nicht aktiv ist... Ist eine andere Frage. 
MagicRed

[gelöst] Betrug bei Magic Red

04.06.2019, um 17:45 Uhr#8
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Hi Malo789,

I am happy to see that the issue has been resolved,

If you have any further questions or questions, please contact me and I will.

MagicRed
Julian
Elite

[gelöst] Betrug bei Magic Red

05.06.2019, um 12:09 Uhr#9
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Da der Threadersteller sein Geld erhalten hat und somit das Problem gelöst wurde, werde ich den Thread schließen.

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