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Lord Lucky: LordLucky 20.000€ Auszahlung wird nicht bearbeitet (Seite 2)

Thema erstellt am 29.10.2019 | Seite: 2 von 3 | Antworten: 24 | Ansichten: 5.850
Anonym
Jo alles komisch - aber viel komischer ist das keute wie mathias locker über 40K auszahlen können - vermeintlich zumindest. Er wohnt zwar auf Malta aber man sieht ja oft bei seinen Cash outs das er auf deutsche Konten auszahlt. Ich wurde mal Matthias anfragen ob er auch so nen scheiss hat/te!
nico85xxx
Erfahrener
am besten auch immer vor der ersten Einzahlung komplett verifizieren lassen und alle Dokumente hinschicken 

Da akzeptieren die auch komischerweise immer die ersten Kopien von allem und meiner Erfahrung nach muss ich sagen das ich wenn ich es so gemacht habe nie Probleme mit Auszahlungen hatte 

Und das waren auch 5 Stellige Summen 

Kleinkariert
Experte
nico85xxx schrieb am 29.10.2019 um 22:25 Uhr: am besten auch immer vor der ersten Einzahlung komplett verifizieren lassen und alle Dokumente hinschicken 

Da akzeptieren die auch komischerweise immer die ersten Kopien von allem und meiner Erfahrung nach muss ich sagen das ich wenn ich es so gemacht habe nie Probleme mit Auszahlungen hatte 

Und das waren auch 5 Stellige Summen 


Bringt nichts, das sind kein normales KYC Verfahren sondern hier wird nach der Herkunft des Geldes gefragt. Nennt sich SOW und wird meist erst bei höheren Beträgen erfragt.

Anders als Leute wie Totoro sehe ich hier keinen Grund das Geld in voller Höhe einzubehalten um jemanden <an den Eiern zu haben>, zumindest sollte man bis zur Summe der Einzahlungen erstmal auszahlen und den Rest dann nachsenden wenn die erforderlichen Dokumente erfolgreich geprüft wurden. Das würde ich als fair bezeichnen, dann könnte ich auch noch sagen das es zumindest im Ansatz verantwortungsbewusst ist. Auf diese Art und Weise wie es aber meist gemacht wird, wird das Geld teilweise wochenlang einbehalten und der Spieler kriegt Kopfschmerzen weil er nicht weiß was als nächstes ansteht.

Lieber TE, wie gesagt melde dich an Caro (hier auf Gamblejoe per Communicator/Privatnachricht). Sie kann mit den Manager sich in Verbindung setzen und zur Lösung des Problems beitragen.
Anonym
Kleinkariert schrieb am 29.10.2019 um 23:33 Uhr:


Anders als Leute wie Totoro sehe ich hier keinen Grund das Geld in voller Höhe einzubehalten um jemanden <an den Eiern zu haben>, zumindest sollte man bis zur Summe der Einzahlungen erstmal auszahlen und den Rest dann nachsenden wenn die erforderlichen Dokumente erfolgreich geprüft wurden.

Schonmal was von Geldwäsche gehört? Letztendlich sollte man IMMER alle Aspekte betrachten und nicht nur das, was einem so fröhlich mal so eben in den Sinn kommt. Nicht umsonst ist das auch in den AGBs beschrieben. Die sind nicht zum Spaß da oder weil jemandem mal langweilig war.
v****2
Totoro schrieb am 29.10.2019 um 23:39 Uhr:
Schonmal was von Geldwäsche gehört? Letztendlich sollte man IMMER alle Aspekte betrachten und nicht nur das, was einem so fröhlich mal so eben in den Sinn kommt. Nicht umsonst ist das auch in den AGBs beschrieben. Die sind nicht zum Spaß da oder weil jemandem mal langweilig war.

so siehts aus deswegen wird ja bei solchen geldbeträgen etwas gründlicher
nachgehakt und bei den meisten casinos muss man seine einzahlung
mindestens einmal umsetzen bevor man seine kohle wieder abheben kann.
ansonsten wären casinos einfach zu paradiesisch für die geldwäsche
Kleinkariert
Experte
Totoro schrieb am 29.10.2019 um 23:39 Uhr:
Schonmal was von Geldwäsche gehört? Letztendlich sollte man IMMER alle Aspekte betrachten und nicht nur das, was einem so fröhlich mal so eben in den Sinn kommt. Nicht umsonst ist das auch in den AGBs beschrieben. Die sind nicht zum Spaß da oder weil jemandem mal langweilig war.

Du begründest deine Aussage das erst bei Auszahlung geprüft wird mit <weil man den Spieler dann an den Eiern hat> und richtig wäre das direkt geprüft wird von wo das Geld herkommt. Nun begründest du eine SOW Abfrage ERNEUT erst bei Auszahlung mit Geldwäsche und was wäre nun richtig gewesen? Richtig bei Einzahlung überprüfen woher das Geld kommt, man könnte direkt nach Einzahlung das Geld sperren und nachfragen und wenn der Spieler sich weigert dann wird es zurücküberwiesen.

Das obere Prozedere hat nicht im entferntesten mit echter Geldwäsche Prävention zu tun, auch das 1x wagering hat damit NICHTS zu tun. Die UKGC schreibt sogar vor das die Verifizierung direkt erfolgen muss, ein wagering auf eingezahltes Guthaben verboten ist bei UK Spielern. Die MGA interessiert das nicht, die formuliert es lockerer und trotzdem scheinen gerade da die Anbieter besonders vorbildlich die harten Regeln auszufahren um gegen Geldwäsche zu kämpfen? Das glaubt wirklich niemand außer jemand der sein Original Ausweis per Post nach Malta schicken würde weil er daran glabt das dies alles wirklich so notwendig ist.

Ein gutes Casino würde auch nicht Dokumente die bereits vorhanden sind erneut anfordern, insbesondere Dokumente die vorher gepasst haben und jetzt bei SOW sind die doch nicht mehr gültig. Der ganze Prozess wird aufwendiger gemacht als er eigentlich sein sollte, so ein Prozedur sollte weniger als 30 Minuten dauern aber nein das geht nicht. Wir akzeptieren wochenlanges hin und her und begründen fröhlich weil es uns in den Sinn kommt: Das sei normal, das hat seine Richtigkeit.
v****2
Kleinkariert schrieb am 30.10.2019 um 00:28 Uhr:
Du begründest deine Aussage das erst bei Auszahlung geprüft wird mit <weil man den Spieler dann an den Eiern hat> und richtig wäre das direkt geprüft wird von wo das Geld herkommt. Nun begründest du eine SOW Abfrage ERNEUT erst bei Auszahlung mit Geldwäsche und was wäre nun richtig gewesen? Richtig bei Einzahlung überprüfen woher das Geld kommt, man könnte direkt nach Einzahlung das Geld sperren und nachfragen und wenn der Spieler sich weigert dann wird es zurücküberwiesen.

Das obere Prozedere hat nicht im entferntesten mit echter Geldwäsche Prävention zu tun, auch das 1x wagering hat damit NICHTS zu tun. Die UKGC schreibt sogar vor das die Verifizierung direkt erfolgen muss, ein wagering auf eingezahltes Guthaben verboten ist bei UK Spielern. Die MGA interessiert das nicht, die formuliert es lockerer und trotzdem scheinen gerade da die Anbieter besonders vorbildlich die harten Regeln auszufahren um gegen Geldwäsche zu kämpfen? Das glaubt wirklich niemand außer jemand der sein Original Ausweis per Post nach Malta schicken würde weil er daran glabt das dies alles wirklich so notwendig ist.

Ein gutes Casino würde auch nicht Dokumente die bereits vorhanden sind erneut anfordern, insbesondere Dokumente die vorher gepasst haben und jetzt bei SOW sind die doch nicht mehr gültig. Der ganze Prozess wird aufwendiger gemacht als er eigentlich sein sollte, so ein Prozedur sollte weniger als 30 Minuten dauern aber nein das geht nicht. Wir akzeptieren wochenlanges hin und her und begründen fröhlich weil es uns in den Sinn kommt: Das sei normal, das hat seine Richtigkeit.

du hast ja recht solche prozeduren dauern zum teil abartig lange es gibt ja
sogar casinos bei denen dauert es sogar 5 tage oder länger um lediglich
ne id card und den wohnsitz zu verifizieren. sicher gibt es auch casinos die
so was künstlich in die länge ziehen...beschwören würde ich das jetzt nicht
istja auch nicht überall so...und wenn es mal was länger dauertz...wer weiß
vielleicht ist es nur ein neues kleines casino und die haben da nur einen sitzen
der den ganzen matsch machen muss...who knows
Anonym
Du willst offenbar nicht verstehen, warum man hier genau an dem Punkt prüft, an dem der TE jetzt gestolpert ist. Ich habe es blumig umschrieben mit:
"an den Eiern haben".

Tu mir einen Gefallen und gib mir mal einen Grund an, warum ein Spieler bei Casino (welches, kannst du du dir aussuchen) spielen sollte, wenn die ihm bei Einzahlung das Geld sperren und wissen wollen, wo es herkommt. Einer reicht eigentlich schon, ich bin gespannt. Geile Logos oder nennt gemeinte E-Mails sind übrigens keine Gründe.

Noch was: was hat in Gottes Namen die UKGC mit einem maltesischen Casino wie Lapalingo/Lucky zu schaffen, insbesondere im Zusammenhang mit einem Spieler aus Deutschland? Kannst du mich dahingehend aufklären?
Kleinkariert
Experte
Totoro schrieb am 30.10.2019 um 00:51 Uhr: Du willst offenbar nicht verstehen, warum man hier genau an dem Punkt prüft, an dem der TE jetzt gestolpert ist. Ich habe es blumig umschrieben mit:
"an den Eiern haben".

Tu mir einen Gefallen und gib mir mal einen Grund an, warum ein Spieler bei Casino (welches, kannst du du dir aussuchen) spielen sollte, wenn die ihm bei Einzahlung das Geld sperren und wissen wollen, wo es herkommt. Einer reicht eigentlich schon, ich bin gespannt. Geile Logos oder nennt gemeinte E-Mails sind übrigens keine Gründe.

Noch was: was hat in Gottes Namen die UKGC mit einem maltesischen Casino wie Lapalingo/Lucky zu schaffen, insbesondere im Zusammenhang mit einem Spieler aus Deutschland? Kannst du mich dahingehend aufklären?

Nein, richtig verstehen will ich es nicht. Warum es bei der Auszahlung gemacht wird hat aber nicht nur den <Grund> das der Spieler es dann machen muss um das Geld zu erhalten, sondern hat mehrere Gründe und die nennen sich Hinhaltetaktiken. Wie vomvom12 schrieb kann es sein das ein Casino kleiner ist und eben paar Tage mehr benötigt, ist auch vollkommen legitim. Was nicht legitim ist, ist das die MGA das nicht reguliert.

Die UKGC habe ich genannt weil ich dein Argument mit der Geldwäsche entkräften wollte, allerdings kann man an der UKGC auch sehen was die MGA verschläft. Die ganzen Prüfungsprozesse müssten von der MGA reguliert werden damit alle Casinos ab der ersten Einzahlung prüfen woher das Geld kommt bzw. ob die Person das überhaupt zur Verfügung hat. Es ging mir nicht um Lord Lucky selbst, sondern um den Prozess einer Source of Wealth Prüfung welcher meistens bei höheren Summen durchgeführt wird.

Mein Grund warum ein Spieler dort spielen sollte ist das er weiß das bei Auszahlung alles klappen wird und vorallem das dieses Casino seriös agiert indem es ihn nicht erst bei Auszahlung belästigt. Das ganze könnte man aber sogar noch viel besser lösen, und wer hätte es gedacht: Die UKGC hat eine Lösung parat! Im Einzahlungsbereich wird eine Meldung angezeigt das bei Einzahlung z. B. eine SOW Prüfung erfolgen wird und dann kann der Spieler die Daten direkt zusammensuchen und senden ohne erst bei Auszahlung belästigt zu werden.

Mich stören diese (teilweise übertriebenen und ineffizienten) Prozesse nichtmal, mich stört die Herangehensweise der Casinos. Warum sollte ein Spieler bei einem Casino spielen das ihn über 10.000 € einzahlen lässt und bei Auszahlung dann Probleme macht? Wäre es nicht besser man hätte vorab alles geklärt und könnte vollkommen entspannt spielen? Das geht aber nicht, man ist niemals ausreichend verifiziert in der aktuellen Online Casino Lage. Immer kann was kommen und dann darf man warten, wie kleine Wundertüten warten die hinter dem Auszahlungsbutton.
Anonym

50 Prozent der Spieler erreichen niemals eine Auszahlung. Warum also Ressourcen und Zeit auf etwas verschwenden, was gar nicht oder vielleicht im besten Fall erst viel später erfolgt?

Keine Ahnung wie ihr so denkt, wie gewinnorientierte Unternehmungen so aufgebaut sind, aber Faktor Arbeit in Form von herumsitzenden Menschen ist der teuerste Posten. Man muss schon einigermaßen realistisch bleiben in solchen Dingen. Klar ist es ärgerlich, wenn es wie bei der Rabbit Ltd. über eine Woche dauert mit der Verifizierung, aber da muss man halt durch, wenn man sich darauf einlässt.

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