Lord Lucky: Auszahlung/Verifizieren bei LordLucky
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Auszahlung/Verifizieren bei LordLucky
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ich habe vor zwei Wochen meine Dokumente abgeschickt. Nach ein paar Tagen sehe ich, dass alle Dokumente bestätigt wurden. Jedoch wenn ich auf die Auszahlung gegangen bin, stand wieder die Info, dass ich meine Dokumente abschicken soll. Zwei Wochen vergehen... Ich habe heute den Support angeschrieben, die nach längerer Zeit einfach den Chat beendet. Daraufhin ging ich nochmal zum Livechat und das ist das Resultat:
Kunde:
Support:
Zwischeninfo: Habe einen Kontoauszug abgeschickt wo alles sichtbar drauf ist und eine Trustly Transaktion dabei ist. (Auch dieses Dokument wurde bereits bestätigt)
Der Support meinte daraufhin ich muss mich auf der Trustly Seite anmelden. Was ich leider nicht gefunden habe, falls hier einer weißt wie das geht. Ich bin offen dafür.
Daraufhin habe ich mich gefragt ob der Support mir eine Seite schicken kann, wo ich mich einloggen kann und das war die Antwort
Support:
Kunde:
Support:
Kunde:
Support:
Kunde:
Support:
Auszahlung/Verifizieren bei LordLucky
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hat bei mir vor paar Monate wunderbar funktioniert...
Trustly hat keine Privaten Kunden-Konten ist doch ein Zahlungsdienstleister
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Aufjedenfall nach 2 Wochen habe ich jetzt auch keine Lust mehr gehabt und die Geduld war weg genau so wie das Geld
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Mir haben sie zig mal die KK abgelehnt weil angeblich der Code und die mittleren Ziffern der Nummer nicht verdeckt waren. Da hatte ich gerade aus den ersten 50 Euro Einzahlung 980 gemacht und wollte auscashen. Der Code und die mittleren Ziffern waren garantiert verdeckt und ich wurde beim Versuch der Problemlösung mit: "der Code war nicht verdeckt bitte laden sie Bilder von der KK mit verdecktem Code hoch" abgespeist. Das lustige daran, man bekam Sekunden nach dem hochladen immer sofort die Mail mit der Meldung: "Sie haben Bilder ihrer KK ohne verdeckten Code hochgeladen und aus Sicherheitsgründen mussten die Bilder sofort gelöscht werden". Man konnte also auch nicht mit Support den Beweis antreten, dass es nicht so ist. Das war eine klare Hinhaltetaktik. Ich habe es später dann noch mal versucht aber keine Chance die KK zu verifizieren. Für mich ist das OC ein mieser Sauladen, habe dann die 980 verspielt und meide nun das OC.