Löwen Play: [gelöst] Löwenplay - Freispielgewinne nicht verbucht
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[gelöst] Löwenplay - Freispielgewinne nicht verbucht
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würde mich interessieren ob jemand vielleicht schon das gleiche Problem hatte. Und zwar habe ich den Slot "Blockchain Megawaysd" bei Löwenplay gespielt und irgendwann die Freispiele bekommen. Diese haben auf 1,-€ Einsatz rund 700.-€ gezahlt. Nach Ende der Freispiele wurde der Gewinn nicht auf mein Guthaben aufgezählt. Er taucht auch nicht in der Spielerundenübersicht auf. Zu sehen ist er nur in der Player Session History des Slots. Ich habe davon Screenshots an den Support geschickt und darauf hin die lapidare Antwort erhalten, man hätte den Spielehersteller kontaktiert und für den Zeitraum hätte es keine Gewinne gegeben.
Momentan bin ich gerade restlos bedient, kann das denn sein ?
[gelöst] Löwenplay - Freispielgewinne nicht verbucht
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Wenn du sigar Screenshots hast, brauchst du dir keine Sorgen machen. Löwenplay ist zusätzlich in Deutschland lizenziert...
[gelöst] Löwenplay - Freispielgewinne nicht verbucht
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Hab ich ja hingeschickt, wurden mit keinem Wort erwähnt...
[gelöst] Löwenplay - Freispielgewinne nicht verbucht
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schwede666
[gelöst] Löwenplay - Freispielgewinne nicht verbucht
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Vielen Dank, die Screenshots aus der Player Session History und den bisherigen email-Verkehr kann ich bei Bedarf natürlich zur Verfügung stellen.
[gelöst] Löwenplay - Freispielgewinne nicht verbucht
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Löwenplay hat in der Hinsicht keine Schuld. Ich hoffe sehr, dass Booming Games den Bug bald beheben wird und du auch deinen Gewinn gutgeschrieben bekommst. Allerdings musst du noch ein wenig Geduld mit dir bringen.
[gelöst] Löwenplay - Freispielgewinne nicht verbucht
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Vielen herzlichen Dank für Deine Bemühungen, Löwenplay hat mir tatsächlich bereits den vollen Betrag gutgeschrieben! Auch gut zu wissen das ein Bug beim Provider ursächlich schuld war, das stellt mein erschüttertes Vertrauen wieder her.
Nochmals vielen, vielen Dank Ihr seid einfach Bombe...
[gelöst] Löwenplay - Freispielgewinne nicht verbucht
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