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LocoWin: Locowin zahlt 1075€ mal wieder nicht aus

Thema erstellt am 05.12.2023 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 22 | Ansichten: 1.875
Sina21
Ich habe bei LocoWin 1000€ gewonnen und habe eine Auszahlung veranlasst. 

Nach 3 verschiedenen Verifizierungen und einem Zeitverzug von 2 Wochen wurde mir jetzt mitgeteilt, dass der Betrag nicht ausgezahlt werden könne.

Ich hätte gegen die allgemeinen Geschäftsbestimmungen verstoßen. Mein Konto wurde genullt. 

Als Grund wurde genannt, dass ich während der Nutzung meines Bonus das Spiel „dog House“ gespielt hätte. 

Ich bitte um Hilfe. 
Langhans_innen
Experte

Sina21 schrieb am 05.12.2023 um 17:11 Uhr: Ich habe bei LocoWin 1000€ gewonnen und habe eine Auszahlung veranlasst. 

Nach 3 verschiedenen Verifizierungen und einem Zeitverzug von 2 Wochen wurde mir jetzt mitgeteilt, dass der Betrag nicht ausgezahlt werden könne.

Ich hätte gegen die allgemeinen Geschäftsbestimmungen verstoßen. Mein Konto wurde genullt. 

Als Grund wurde genannt, dass ich während der Nutzung meines Bonus das Spiel „dog House“ gespielt hätte. 

Ich bitte um Hilfe. 

Das Spiel ist im Bonus ja auch verboten....würde Locowin bei jedem anderen auch so machen


Mit einem aktiven Bonus ist das Spielen der folgenden Spiele strengstens untersagt: Tischspiele, Video Poker, Jackpot-Spiele, Live-Casino und die folgenden Automatenspiele: 1429 Uncharted Seas, Beautiful Bones, BIG Bamboo, Bonanza, Book of 99, Born Wild, Cherrypop, Da Vinci’s Treasure, Danger High Voltage, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Deadwood, Folsom Prison, Gold Bar Roulette, Immortal Romance, Jack Hammer 2, Jammin Jars, Jammin’ Jars 2, Jokerizer, Karen Maneater, Le Kaffee Bar, Lost Relics, Moon Princess, Moon Princess 100, Moon Princess Trinity, Mystery Joker 6000, Peking Luck, Razor Shark, Reactoonz, Reactoonz 2, Remember Gulag, Rise of Olympus, Rise of Olympus 100, Royal Mint Megaways, Razor Returns, San Quentin xWays, Secret of the Stones, The Dog House, The Dog House Dice Show, The Dog House Megaways, The Dog House Multihold, Tombstone RIP, Valley of The Gods, Victorious, Victorious Max, Vikings, Wanted Dead Or A Wild, Who wants to be a Millionaire, Wild Swarm. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmung verfallen der Bonus und alle potenziellen Gewinne aus dem Bonus.
Sina21
Das hatte aber doch nichts mit meinem Gewinn zu tun. Den Gewinn habe ich dort nicht gewonnen. 

Nur weil ich 3x Runden dort gespielt habe, können sie doch nicht den Gewinn von anderen Spielen, die nicht verboten sind einfach streichen. 
Donnie
Elite
Leider sind die Slots dort nicht automatisch gesperrt, man kann da schnell in eine Falle tappen wenn man nicht aufpasst und auf die verbotenen Slots achtet. Wobei Dog House doch fast überall für Boni gesperrt sein sollte  genau wie Dead or Alive
frapi07
Elite

Sina21 schrieb am 05.12.2023 um 17:19 Uhr: Das hatte aber doch nichts mit meinem Gewinn zu tun. Den Gewinn habe ich dort nicht gewonnen. 

Nur weil ich 3x Runden dort gespielt habe, können sie doch nicht den Gewinn von anderen Spielen, die nicht verboten sind einfach streichen. 

Hast du das Spiel gespielt, während dein Bonus noch aktiv war? Nehme ich sehr stark an.

Doch, das können sie und niemand (nicht einmal irgendwelche Behörden) wird dir Recht geben. Solche Fälle sind 802374832974839 mal bereits vorgekommen. Das Bespielen dieser Slots ist zu der gesamten Zeit verboten - egal ob du 1 Spin machst oder 3 Spins. Auch wenn die das doof geregelt haben (man könnte ja die Spiele easy sperren während ein Bonus aktiv ist).


Langhans_innen
Experte
Sina21 schrieb am 05.12.2023 um 17:19 Uhr: Das hatte aber doch nichts mit meinem Gewinn zu tun. Den Gewinn habe ich dort nicht gewonnen. 

Nur weil ich 3x Runden dort gespielt habe, können sie doch nicht den Gewinn von anderen Spielen, die nicht verboten sind einfach streichen. 

Doch, können sie und machen auch alle so. Nicht nur LocoWin bei dir, sondern auch hundert andere Casinos bei jedem von uns, wenn das vorkäme. Schwacher Trost, aber Regel ist Regel und diese steht gemeinsam mit dem maximalen Einsatzlimit an oberster Stelle. Ist dein meisten wohl schon mal passiert...danach hat man seine Lektion gelernt und passt in der Zukunft speziell darauf ganz genau auf, weil es verständlicherweise ziemlich ärgerlich ist.
Sina21

frapi07 schrieb am 05.12.2023 um 17:22 Uhr:

Hast du das Spiel gespielt, während dein Bonus noch aktiv war? Nehme ich sehr stark an.

Doch, das können sie und niemand (nicht einmal irgendwelche Behörden) wird dir Recht geben. Solche Fälle sind 802374832974839 mal bereits vorgekommen. Das Bespielen dieser Slots ist zu der gesamten Zeit verboten - egal ob du 1 Spin machst oder 3 Spins. Auch wenn die das doof geregelt haben (man könnte ja die Spiele easy sperren während ein Bonus aktiv ist).



Ja genau. 


Wäre sinnvoll, wenn man die Spiele einfach sperrt. Aber dann würden nur halb so viele Idioten wie auch ich darauf reinfallen und müssten ihre Gewinne ausgezahlt bekommen. 

Also habe ich 0 Möglichkeiten an den Gewinn zu kommen, weil ich im Nachgang ein „verbotenes Spiel“ von lächerlichen 3 Spins gespielt habe und das somit meinen Gewinn für nichtig erklärt? 

Falls das so sein sollte, bin ich wirklich raus aus der Nummer. Die warten doch nur auf sowas.. 

garfield68
Elite

Langhans schrieb am 05.12.2023 um 17:15 Uhr:

Das Spiel ist im Bonus ja auch verboten....würde LocoWin bei jedem anderen auch so machen


Mit einem aktiven Bonus ist das Spielen der folgenden Spiele strengstens untersagt: Tischspiele, Video Poker, Jackpot-Spiele, Live-Casino und die folgenden Automatenspiele: 1429 Uncharted Seas, Beautiful Bones, BIG Bamboo, Bonanza, Book of 99, Born Wild, Cherrypop, Da Vinci’s Treasure, Danger High Voltage, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Deadwood, Folsom Prison, Gold Bar Roulette, Immortal Romance, Jack Hammer 2, Jammin Jars, Jammin’ Jars 2, Jokerizer, Karen Maneater, Le Kaffee Bar, Lost Relics, Moon Princess, Moon Princess 100, Moon Princess Trinity, Mystery Joker 6000, Peking Luck, Razor Shark, Reactoonz, Reactoonz 2, Remember Gulag, Rise of Olympus, Rise of Olympus 100, Royal Mint Megaways, Razor Returns, San Quentin xWays, Secret of the Stones, The Dog House, The Dog House Dice Show, The Dog House Megaways, The Dog House Multihold, Tombstone RIP, Valley of The Gods, Victorious, Victorious Max, Vikings, Wanted Dead Or A Wild, Who wants to be a Millionaire, Wild Swarm. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmung verfallen der Bonus und alle potenziellen Gewinne aus dem Bonus.

gilt das eigentlich auch für die freespins welchem man oft bekommt? oder nur wenn man bei einer einzahlung mit bonus spielt?
Langhans_innen
Experte

garfield68 schrieb am 05.12.2023 um 18:20 Uhr:

gilt das eigentlich auch für die freespins welchem man oft bekommt? oder nur wenn man bei einer einzahlung mit bonus spielt?

für die Freispiele gilt das gleichermaßen. Ist ja im Grunde auch ein Bonus....der eine kostenfrei, der andere kostenpflichtig
garfield68
Elite

Langhans schrieb am 05.12.2023 um 18:29 Uhr:

für die Freispiele gilt das gleichermaßen. Ist ja im Grunde auch ein Bonus....der eine kostenfrei, der andere kostenpflichtig

oh je,da hab ich ja schon oft dagegen verstossen,denn ich spiele da immer tombstone vip oder wanted. ich denke mal diese liste wird wohl be allen casinos der gamix gruppe so sein,oder gibts da unterschiede?
Stromberg
Legende
Gab's denn wenigstens die Einzahlung zurück? Das ist doch eigentlich Standard oder? 
Langhans_innen
Experte

garfield68 schrieb am 05.12.2023 um 18:40 Uhr:

oh je,da hab ich ja schon oft dagegen verstossen,denn ich spiele da immer tombstone vip oder wanted. ich denke mal diese liste wird wohl be allen casinos der gamix gruppe so sein,oder gibts da unterschiede?

Wüsste ich jetzt nicht, dass es da Unterschiede in der Handhabung gäbe. Gammix-intern ganz bestimmt nicht und auch sonst ist zumindest mir so aus dem Stehgreif kein Casino bekannt, wo man mit Freispielerträgen kreuz und quer in Slots rumballern kann, die im Bonus verboten sind. Aber die müssten dir doch dann im Laufe der langen Zeit irgendwann mal ne AZ deswegen storniert haben...soooo oft kommt das jetzt zwar nicht vor, dass man aus den FS-Aktionen nen 30er auszahlen, kann, aber hier und da schon 
garfield68
Elite
ne,bis jetzt nicht. hab aber auch noch nicht soooviel auszahlen können. so 4-5 mal glaube ich. erinnere mich gerade an rant,dort hatte  ich ja den 900€ treffer auf 10cent bei tombstone vip  wurde mir ja dann alles bis auf den maxcashout von 25€ gekürzt. die 25€ wurden dann aber ohne probleme ausgezahlt. 
Butterbrezel
Elite

Sina21 schrieb am 05.12.2023 um 17:29 Uhr:

Ja genau. 


Wäre sinnvoll, wenn man die Spiele einfach sperrt. Aber dann würden nur halb so viele Idioten wie auch ich darauf reinfallen und müssten ihre Gewinne ausgezahlt bekommen. 

Also habe ich 0 Möglichkeiten an den Gewinn zu kommen, weil ich im Nachgang ein „verbotenes Spiel“ von lächerlichen 3 Spins gespielt habe und das somit meinen Gewinn für nichtig erklärt? 

Falls das so sein sollte, bin ich wirklich raus aus der Nummer. Die warten doch nur auf sowas.. 


Ja, das ist leider so.

Das zeigt die unseriösen Anbieter, die Spieler bewusst diesen Fehler machen lassen.
Wenn man wöllte, könnte man das Spiel einfach sperren während dem Bonus oder noch einen Extra Hinweis einblenden - wollen sie aber nicht, weil sie dich so schön abziehen können.


Da der Anbieter somit nach AGBs recht und nicht mal ne deutsche Lizenz hat, hast du leider 0 Chance an deinen Gewinn zu kommen. Solche Fälle gab es hier schon sehr oft.
Langhans_innen
Experte

garfield68 schrieb am 05.12.2023 um 19:41 Uhr: ne,bis jetzt nicht. hab aber auch noch nicht soooviel auszahlen können. so 4-5 mal glaube ich. erinnere mich gerade an rant,dort hatte  ich ja den 900€ treffer auf 10cent bei tombstone vip  wurde mir ja dann alles bis auf den maxcashout von 25€ gekürzt. die 25€ wurden dann aber ohne probleme ausgezahlt. 

Tombstone ist bei RANT auch nicht verboten https://www.rantcasino.com/de/bonus-terms  


Mir isses einmal passiert...war bei Stakes vor rund 2 Jahren. Glaube es waren sogar 100€ futsch...hatte Legacy gespielt. Book of Dead war erlaubt, aber eben nicht Legacy  Aber wer schlampt, wird eben direkt bestraft 

Aktuelle Themen22.12.2024 um 20:01 Uhr

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