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LocoWin: [gelöst] Locowin Verifizierung + Auszahlung

Thema erstellt am 27.02.2023 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 9 | Ansichten: 876
Xxoxxo89

[gelöst] Locowin Verifizierung + Auszahlung

27.02.2023, um 16:38 Uhr#1
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Hallo zusammen,

ich habe am Freitagnachmittag bei LocoWin gespielt,
Gewonnen - verloren wie das so ist.
Dann freispiele hoher Gewinn .
Dann dachte ich mir traust du dich und setzt sehr hoch.
Zack 50€ freispiele .
Gewinn 18.000€

Habe natürlich direkt auf auszahlen gedrückt .

Seit drei Tagen lade ich ununterbrochen die gleichen Dokumente hoch. Nachweis über Nachweis . Woher das Geld etc. was mir schon sehr komisch vorkommt. Man bekommt immer die gleiche Antwort. Weitere Dokumente hochladen . Und das aller beste Ich habe nun auch keinen Zugriff auf mein Konto.
Ich weiß mir grad nicht zu helfen .

Danke für die Antworten 
Xxoxxo89

[gelöst] Locowin Verifizierung + Auszahlung

27.02.2023, um 17:45 Uhr#2
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Niemand der evtl Hilfestellung geben kann ? 😒
Andre
Experte

[gelöst] Locowin Verifizierung + Auszahlung

27.02.2023, um 18:03 Uhr#3
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Moin Moin und willkommen bei uns, 

das mit den Dokumenten ist heutzutage leider normal. Den Hintergrund kannst du hier lesen. Vielleicht hast du dir auch schon andere Threads hier angeschaut, wo die User ähnliche Anliegen hatten. Wieso hast du denn keinen Zugriff mehr auf dein Konto? 

Zeitlich war ja auch das Wochenende dazwischen, ich hoffe, dass dir da nun schnell geholfen wird. 
Xxoxxo89

[gelöst] Locowin Verifizierung + Auszahlung

27.02.2023, um 18:07 Uhr#4
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Andre schrieb am 27.02.2023 um 18:03 Uhr: Moin Moin und willkommen bei uns, 

das mit den Dokumenten ist heutzutage leider normal. Den Hintergrund kannst du hier lesen. Vielleicht hast du dir auch schon andere Threads hier angeschaut, wo die User ähnliche Anliegen hatten. Wieso hast du denn keinen Zugriff mehr auf dein Konto? 

Zeitlich war ja auch das Wochenende dazwischen, ich hoffe, dass dir da nun schnell geholfen wird. 

Danke für die Antwort.

Das Konto wurde erstmal deaktiviert weil die prüfen müssen woher die Gelder kommen . Wobei ich nur mit einer Karte eingezahlt hatte . Ich habe auch nur einen digitale und keine physische Karte . Ich hoffe das scheitert nicht daran, da sie ein Foto von der Kreditkarte verlangen . 
Es bleibt spannend .

Lg 
Andre
Experte

[gelöst] Locowin Verifizierung + Auszahlung

27.02.2023, um 18:09 Uhr#5
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Wenn du weiterhin Probleme hast, kannst du dich gerne bei meiner Kollegin Sabine melden per Communicator. 

Sie hat zu LocoWin einen direkten Draht und kann dort vielleicht vermitteln. 
Xxoxxo89

[gelöst] Locowin Verifizierung + Auszahlung

27.02.2023, um 18:17 Uhr#6
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Andre schrieb am 27.02.2023 um 18:09 Uhr: Wenn du weiterhin Probleme hast, kannst du dich gerne bei meiner Kollegin Sabine melden per Communicator. 

Sie hat zu LocoWin einen direkten Draht und kann dort vielleicht vermitteln. 

Danke!

Ich warte jetzt noch bis morgen ab und dann nehme ich dein Angebot dankend an .
Liebe Grüße 
Falko
Ikone

[gelöst] Locowin Verifizierung + Auszahlung

27.02.2023, um 20:00 Uhr#7
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Das ist eigentlich ganz üblich das Casinos das Konto kurze Zeit sperren, wenn es zu einer sehr hohen Auszahlung kommt. Dann dauert es ca bis zu 3 Tage und in dieser Zeit machen die eine genauere Überprüfung. Solche Fälle hat man schon sehr oft hier im Forum gelesen, daher sollte dich das erstmal etwas beruhigen. Das Casino hat dir das auch schriftlich mitgeteilt, das sie jetzt genauer alles prüfen wollen und deswegen dein Konto momentan deaktiviert ist ?
Xxoxxo89

[gelöst] Locowin Verifizierung + Auszahlung

27.02.2023, um 20:05 Uhr#8
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Falko schrieb am 27.02.2023 um 20:00 Uhr: Das ist eigentlich ganz üblich das Casinos das Konto kurze Zeit sperren, wenn es zu einer sehr hohen Auszahlung kommt. Dann dauert es ca bis zu 3 Tage und in dieser Zeit machen die eine genauere Überprüfung. Solche Fälle hat man schon sehr oft hier im Forum gelesen, daher sollte dich das erstmal etwas beruhigen. Das Casino hat dir das auch schriftlich mitgeteilt, das sie jetzt genauer alles prüfen wollen und deswegen dein Konto momentan deaktiviert ist ?

Ja genau .

Allerdings auf Anfragen kommt immer die Antwort ich soll doch nochmal meinen Ausweis hochladen obwohl ich das schon 2 mal gemacht habe . Das kommt mit so vor als wollen die das alles noch mehr in die Länge ziehen. 

Naja abwarten was da noch kommt 
Danke 🙏🏼 
Falko
Ikone

[gelöst] Locowin Verifizierung + Auszahlung

27.02.2023, um 20:22 Uhr#9
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Xxoxxo89 schrieb am 27.02.2023 um 20:05 Uhr:

Ja genau .

Allerdings auf Anfragen kommt immer die Antwort ich soll doch nochmal meinen Ausweis hochladen obwohl ich das schon 2 mal gemacht habe . Das kommt mit so vor als wollen die das alles noch mehr in die Länge ziehen. 

Naja abwarten was da noch kommt 
Danke 🙏🏼 

Ich würde sagen 3 Tage einfach mal abwarten, ob sie dich von allein dann wieder informieren. So war es zumindest üblich, wenn andere Casinos wegen der ersten hohen Auszahlung Konten zwecks Überprüfung deaktiviert hatten. Danach kannst du ja nochmal dort nachfragen, wenn sich bis dahin von allein nicht gerührt haben sollte. 
Sabine
Erfahrene

[gelöst] Locowin Verifizierung + Auszahlung

03.03.2023, um 11:37 Uhr#10
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Da Xxoxxo89 die Auszahlung erhalten hat, schließe ich den Thread.

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