LocoWin: [gelöst] Locowin 4000€ storniert
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[gelöst] Locowin 4000€ storniert
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Ich wollte euch mal um Rat fragen. Ich habe am Freitag einen Cashdrop wie auch häufig verschrieben bekommen von 50€. Dies war auch als echtes Guthaben zu sehen. Hatte dann tatsächlich nach 2 Stunden 4000€ drauf die ich abgebucht habe. Nun habe ich gestern Abend diese Mail erhalten von Locowin.
Hallo „XY .“ (korrigiert),
wir schreiben Ihnen bezüglich Ihres Auszahlungsantrags.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Gewinn auf 250 EUR korrigiert haben, wie es die maximal zulässige Gewinngrenze für den Cashdrop-Bonus vorsieht (5X Einzahlungsbetrag).
Nur ist nirgendwo in den AGB‘s zu lesen das der Cashdrop bzw Cashback Bonus als Boni überhaupt zählt und man 5x von dem Einzahlungsbetrag erhält.
Irre ich mich oder hat LocoWin wirklich recht? Es ärgert mich wirklich unglaublich das aus 4000€ plötzlich 250€ wird.
Würde mich über eure Antworten freuen.
[gelöst] Locowin 4000€ storniert
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Am besten schreibst du mal die Moderatorin Sabine an, die kann dir vermutlich helfen;
https://www.gamblejoe.com/communicator/sabine/
In den letzten Monaten gab es häufiger mal Probleme mit LocoWin, zuletzt wurde einem Spieler das Guthaben ebenfalls auf 250€ gekürzt. Dieser Fall ist derzeit noch offen
https://www.gamblejoe.com/forum/casinobeschwerden/locowin/locowin-zahlt-nicht-den-vollen-betrag-aus-1300-euro-323189/#p323189
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Mit freundlichem Gruß,
Pillum93
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kaum zurück wieder am mod spielen anstatt selber mal in die locowin agbs zu schauen lol
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Hatte bereits mit Bunyaminclip kontakt, der Fall ist leider eindeutig:
2.5. Im Falle von Gewinnen, die aus dem Spielen ohne Einzahlung / Gratisgeldbonus / Cash Drop, beträgt die maximal zulässige Auszahlung das Fünffache (x5) des Bonusbetrags. Es besteht eine Wettanforderung in Höhe von einmal (1x) des Cash Drop-Betrags.
Daher schließe ich den Thread.
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