LeoVegas: [gelöst] Leovegas zahlt nicht aus (Max-Bet-Rule nicht beachtet)
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[gelöst] Leovegas zahlt nicht aus (Max-Bet-Rule nicht beachtet)
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wollte euch meine Story erzählen. Vor kurzem habe ich bei LeoVegas Geld einbezahlt. Bei den ersten 4 Einzahlungen kriegt man Bonusgeld, was man nicht für alles benutzen kann. Naja, als ich mein Geld verzockt habe, habe ich angefangen das Bonusgeld zu nutzen. Und... Schritt für Schritt habe ich dies bis knapp 13 000 hoch gemacht. Endlich habe ich Möglichkeit zur Auszahlung und nichts, Auszahlung abgebrochen, von 13 000 nur 500 auf dem konto, kein Kontakt, nichts. Ok... erste Kontaktaufnahme, Nacht nicht geschlafen, nach über 24 St. Antwort, laut Bonusbedinung darf man mit dem Bonusgeld nicht höher wie 5€ Einsatz machen. Falls ich das mache, dürfen die schlauen Leute von Casino entscheiden, ob die Auszahlung stattfindet. (Ist ja klar was für Entscheidung da kommt)
Also, wenn einer das Geld verzockt, ist es ok, wenn nicht nehmen wir es anders.
Ich habe versucht es zu klären, leider weiß ich nicht was ich noch machen kann.
Danke für eure tipps.
[gelöst] Leovegas zahlt nicht aus (Max-Bet-Rule nicht beachtet)
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Warum denn Betrug, du schreibst doch selber, dass das in der Bonusbedingung drin steht. Und dieses 5 Euro Maxbet gilt für die meisten Casinos, wenn man mit Bonusgeld spielt.
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Hättest du weniger gewonnen, hätte LeoVegas wahrscheinlich eine Ausnahme gemacht, denn Leovegas ist nicht wie Wunderino oder Lapalingo, das strikt nach ihrer AGB vorgeht, leider geht es in deinem Fall um 13 000 Euro. Vllt im Livechat nochmal höfflich bitten, ob man da noch was machen könnte,.
[gelöst] Leovegas zahlt nicht aus (Max-Bet-Rule nicht beachtet)
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Trifft nur auf ein paar Casinos zu, dass ist natürlich super ärgerlich aber machen lässt sich da nichts. Die Aufsichtsbehörde würde in solchen Fällen einen Teil der AGB kopieren und dir zusenden, ich weiß das jedes Casino eine technische Sperre einbauen könnte und es bewusst unterlässt um eben das Geld nicht auszahlen zu müssen bzw. um die Macht zu haben komplett frei zu entscheiden.
[gelöst] Leovegas zahlt nicht aus (Max-Bet-Rule nicht beachtet)
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Es wird gesagt, dass es um eine Finale Entscheidung handelt.
Das Problem der AGBs, ist ja, die werden gar nicht durchgelesen. Ich meine, wer liest was da noch unter punkt 15 steht?
Das großgedruckte ist dass jeder bei Einzahlung 100 % Bonus kriegt, kleiner, dass für Auszahlung das Geld 35 mal rumgedreht werden soll. Noch kleiner, dass es nicht höher wie 5€ pro Drehung ist.
Wenn da noch irgendwo steht, dass man gar nicht gewinnen kann, gilt das auch?
So weit ich weiß sind die AGBs nicht gültig, wenn da was falsches drin ist.
[gelöst] Leovegas zahlt nicht aus (Max-Bet-Rule nicht beachtet)
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Was ist eigentlich mit dem Geld passiert? Hat das Casino recht es einfach zu behalten? Ist es rein rechtlich kein Betrug, wenn Casino zu jeder Zeit, frei entscheiden kann, ob sie das Geld auszahlen oder nicht?
Desweiteren, wie ich schon gesagt habe, wurde aufgrund der hohen Einsätze das Bonusbetrag wieder auf Anfangsbetrag reduziert. Kann ich dies verlangen, wenn ich den bei hohen Einsätze verzocke?
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Ich kenne nicht so viele Casinos mit Bonusgeld, bis jetzt habe ich nur einmal so etwas bei anderen Casino, dort könntest du nicht über 5€ setzen. Hier ist es möglich bis du gewinnst. Wenn du verlierst, sagt dir keiner, dass da was falsch war, sondern nur wenn du gewinnst, genau das finde ich nicht normal.
Vielleicht ist es ein serioser Anbieter, aber auch dort arbeiten Menschen. Menschen machen Fehler. Ich gebe zu, ich hätte zuerst alles durchlesen müssen, aber so hart dafür bestraft zu sein?
[gelöst] Leovegas zahlt nicht aus (Max-Bet-Rule nicht beachtet)
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