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Lapalingo: Lapalingo verweigert Auszahlung und sperrt das Konto

Thema erstellt am 28.07.2020 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 1 | Ansichten: 1.205
Piotr1x
Hallo zusammen,
ich habe jetzt mehrere Jahre bei Lapalingo gespielt und immer mehr oder weniger gewonnen oder verloren.
Bis dato hat jede Auszahlung ohne weitere Probleme funktioniert, bis vor kurzem, wo ich 50€ eingezahlt habe mit meiner KK und nach Freispielen 100€ wieder auszahlen wollte.
Beides mit dem gleichen Konto. Nach einer Woche erhielt ich dann eine Nachricht, dass mein Konto gesperrt wurde und ich von der besagten KK ein Bild von der Vorder- und Rückseite machen soll.
Gesagt, getan... Auszahlung wieder verweigert. Nun wollen sie von mir auf einmal sämtliche Dokumente zu jeder Kreditkarte die ich jemals dort verwendet habe. Natürlich habe ich diese Kreditkarten nicht mehr, da man ja bei unwirksamkeit diese zerschneiden soll. Der Chat sagt ich soll eine Kündigung hochladen, welche aber nicht möglich ist. Lange Rede, kurzer Sinn - vorher gingen die Auszahlungen noch ohne weiteres und nun auf einmal wollen sie sämtliche Dokumente eingereicht haben mit denen ich seit mehreren Jahren keine einzahlung gemacht habe.
Caro
Expertin
Hi Piotr1x, habe dir eine private Nachricht via Communicator geschickt. Grüße Caro

Aktuelle Themen05.11.2024 um 04:48 Uhr

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