Lapalingo: Lapalingo verweigert Auszahlung

fros7byte schrieb am 17.11.2018 um 21:25 Uhr: Hallo zusammen,

ich bin seit jahren stiller verfolger von gamblejoe und das seit den anfängen.

am heutigen morgen habe ich mal wieder, wie auch schon sehr oft in den letzten jahren, bei Lapalingo gespielt und wollte mir am ende 2000€ auszahlen lassen.
Ich habe den aktuellen 100€ bonus in anspruch genommen und bin mit 100€+100€ gestartet.

gegen ende der Session bin ich zu einem neuen endorphina Slot gewechselt -lucky streak- und war sehr verwirrt, da man sich dort kein echtgeld sondern nur den münzwert anzeigen lassen kann.
ich machte eine drehung auf dem münzwert "200", wo mir nach dieser EINEN DREHUNG dann auffiel, dass es sich um 20€ einsatz zu handeln scheint.
in dieser drehung habe ich NICHTS gewonnen und habe den einsatz unverzüglich runtergestellt auf "40" (4€).

nach einigen drehungen auf dem einsatz von 4€ war der bonusbetrag dann umgesetzt und ich bin nochmal zu book of dead gewechselt und habe den einsatz dann auf 10€ erhöht und etwas weitergespielt.

ich wollte meinen betrag über 2000€ auszahlen lassen und bekam die fehlermeldung "sie verfügen nicht über ausreichend guthaben". nach mehreren versuchen ist mir dann aufgefallen, dass ich erneut den button "bonusbetrag jetzt in echtgeld umwandeln" betätigen muss, obwohl ich dies bereits nach dem umsetzen des bonus getan habe. ich klickte dort rauf und konnte auszahlen.

heute nachmittag kam eine mail: alle gewinne storniert, da MEHRFACH gegen bonusbedingen verstoßen!
der livechat hilft nicht, auf meine mail habe ich bisher keine antwort bekommen.

ich habe EINE drehung über dem maxbet gemacht und das ohne absicht, weil es nicht zu erkennen war, auf welchem einsatz ich drehe und diese drehung war ein Deadspin!

ich weiß nicht, was ich jetzt machen soll. sowas ist mir in all den jahren noch nie in einem einzigen casno vorgekommen. im gegenteil: bei stake7 habe ich mal versehentlich viele drehungen über maxbet gemacht und es wurde sehr kulant trotzdem alles ausgezahlt!

kann mir irgendjemand helfen? ich habe wegen einer großen pechsträhne die letzte zeit unglaublich viel verloren und dieser gewinn war eine (kleine) "wiedergutmachung" und ich bin seeehr traurig darüber, dass man mir als treuem kunden wegen eine drehung meinen gesamten storniert!

verzweifelte grüße....

Random schrieb am 17.11.2018 um 22:07 Uhr:
Wirst nichts machen können außer nie wieder bei solchen schlechten Casinos zu spielen. Wer dort spielt unterstützt solche Methoden ja.

jetzt hat mir der Streamer ct24 gesagt

Punraz schrieb am 18.11.2018 um 02:48 Uhr: Lapalingo ist eigentlich auch ,,seriös,,. Aber sobald man den Bonus annimmt, hat man im Prinzip schon verloren. Es sei denn man ist mit den Machenschaften der Casinos vertraut und weiß genau was man tut.