Lapalingo: Lapalingo nimmt Spielsucht nicht ernst
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Lapalingo nimmt Spielsucht nicht ernst
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Ich bin gerade etwas verzweifelt. Meine Freundin ist seit ca 1 Jahr spielsüchtig. Vor 6 Monaten hatte sie sich mir anvertraut. Seid den ist sie in ambulanter Therapie und hat nicht mehr gespielt bis heute.. ich hatte es schon befürchtet weil ihr Dad letzte Nacht gestorben ist. Mir war klar sie wird den Drang haben zu spielen. Ich war bis eben beruflich in Holland und habe mich so schnell wie möglich auf den Weg nach Hause gemacht aber ich war zu spät. Ich konnte sie gerade noch davon abhalten weiter einzuzahlen. Sie hat 800 Euro bei Lapalingo eingezahlt. Wir haben Sie vor einiger Zeit in sämtlichen Casinos sperren lassen. Da man sich bei Lapalingo selbst nur für einen kurzen Zeitraum sperren lassen kann, haben wir nachweislich eine Email an Lapalingo geschrieben mit der bitte das Konto meiner Freundin dauerhaft aufgrund von Spielsucht zu sperren. Dies ist allerdings nicht passiert.
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Spontan fällt mir kein Casino ein, dass einen Selbstauschluß ernst nimmt. Beispiel Tipico. Man löscht sein Konto,und wird beim nächsten einloggen gefragt, ob man es wiederherstellen möchte. Voila ,schon hat man wieder alles zurück.
Ein wirklich effektives sperren gibt es meiner Meinung nach Online nicht. Zuviel Möglichkeiten zum spielen und Neu-anmelden etc.
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Wenn ihr nachweisen könnt, dass ihr die Mail geschickt habt wendet euch an die MGA.
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Also ganz ehrlich ?
So tragisch die Geschichte ist ,aber wie bitte schön kann deine Freundin an 800 € kommen zum einzahlen ?
Wenn sie in ambulanter Therapie und du um die Gefahr weißt , wieso entziehst du ihr nicht die Bankberechtigungen so das sie gar keine Einzahlungen machen kann ???
Wäre sinnvoller wie eine kontosperrung bei einem OC ...dann dann kann sie sich auch woanders wieder anmelden ...
Also allle Zahlungsmittel entziehen und fertig !
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Bei einigen Casinos gibt es nach meinen Erfahrungen zumindest eine 1 Woche Phase.
Sprich, man soll sich nochmal in einer Woche melden und in einer Email formulieren, dass alles in Ordnung ist, man nicht spielsüchtig ist,...etc.
Casinoclub will das z.B. schriftlich
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Ja bei Bet365 ist es auch so ...man muss nach einer Sperrphase 10 Fragen beantworten .
Allerdings was geil ist , habe ich so erlebt .
Wenn du nach einer Selbstsperre wieder einzahlen willst ,dann musst du einmalig festlegen wieviel .
Habe 50,00 € einzahlen wollen und musst festlegen ... für die nächsten 24 Stunden , 7 Tage oder 1 monat etc...
habe dann 24 Stunden gewählt und kann nur innerhalb von 24 Stunden 50,00 € eingezahlt und das kann ich auch nie wieder ändern ...
also kein nachladen mehr möglich ...aber es gibt ja hundert andere OC's ... ist ein Teufelskreis
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Bin recht sicher das es bei Tipico die Kontosperre gibt und den Selbstausschluss, bei letzteren kannst du nicht mehr spielen und es auch nicht auf die schnelle aufheben. Wenn man Spielsucht angibt dann kann es ohne Wartezeit nicht aufgehoben werden. Natürlich ist das so aufgebaut, weil die Casinos Spielerschutz nicht ernst nehmen, ist leider ein riesiger Teil des Geschäfts.
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Meiner Meinung nach sollte es heutzutage Online bei MGA Casinos problemlos möglich sein eine Sperrdatenbank am laufen zu haben! Der heutige Stand der Technik is mehr als ausreichend!
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Bwin und Sportingbet in den beiden Casinos kann man den Selbstausschluss jederzeit wieder rückgängig machen.
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Ja,und das ist etwas worauf die Casinos spekulieren bzw. es wissen,das Spieler ,die sich befristet sperren,sofort wieder entsperren.
Aber es gibt einfach zuviele Casinos um sich den Glücksspiel zu entziehen. Daher sollte man versuchen ,die Einzahlmethode zu blocken. Kreditkarte sperren oder ähnliches