Lapalingo: [gelöst] Lapalingo hat mir 28500 Euro storniert [Lapalingo im Recht - Max-Auszahlung laut AGB ist 500€ mit Bonusgeld)
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Saphira
[gelöst] Lapalingo hat mir 28500 Euro storniert [Lapalingo im Recht -...
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Am 1 April bekam ich eine SMS von Lapalingo das es einen Einzahlungsbonus gibt 500 % bis 250 Euro.
Ich hab darauf hin 50 Euro eingezahlt und somit 300 Euro Spielgeld gehabt. Bei der einzahlung stand das ich den Betrag 40 mal umsetzen muss was eigentlich fast unmöglich ist. Ich hab dennoch es geschafft den Bonus umzusetzen. Nachdem ich mehere tausend Euro gewann und verlor kam ich kurz vor Ende auf sagenhafte 29.000 Euro auf mein spielerkonto ich hab dann diese auszahlen wollen. Ich hab auch Emails bekommen das diese zur anvisierung zur Auszahlung stehen. 2 Tage später bekam ich eine Email von lapalingo das es ein Hinweis zum Bonus kam. Angeblich bei exklusiven Email angeboten kann nur ein höchstgewinn von 500 euro ausgezahlt werden dies stand auch in einem Bild was lapalingo mir geschickt hatte.
1. Ich habe keine Email erhalten für den Bonus.
2. Bei der SMS stand nichts von der Agb sondern nur das ich den Betrag 40 mal umsetzen muss.
3. Wenn ich weiss das ich nur 500 max auszahlen würde dann könnte ich ja gleich meine 50 Euro aus dem Fenster schmeißen.
Dies ist ein Betrug von lapalingo und damit dürfen die nicht davon kommen.
Ich habe bereits eine Email an MGA geschrieben und eine an lapalingos Beschwerde team. Ich werde weitere Schritte gehen müssen wenn ich mein Gewinn nicht bekomme.
Ich habe den live chat und per Email den Kundenservice angeschrieben die haben mir frech zurück geschrieben es gibt nicht mehr geld als 500 Euro. Lasst die Finger weg von lapalingo ich hab in vielen Portalen gelesen das sie sowas oft abziehen bei Größeren gewinnen. Es geht um 28500 Euro.
Sie argumentieren das ich die AGBs lesen sollte bei der einzahlung das ist aber eine Lüge es stand nix davon drin.
[gelöst] Lapalingo hat mir 28500 Euro storniert [Lapalingo im Recht -...
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Max_Bet
Immer vollständig die Bonusbedingungen lesen, die auf der Casinoseite auch für diesen Bonus ersichtlich waren.
In dem Fall wird deine Beschwerde absolut nichts bringen da Lapalingo nichts falsch gemacht hat
Tut mir leid für dich....
[gelöst] Lapalingo hat mir 28500 Euro storniert [Lapalingo im Recht -...
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Es gibt zwar die AGBs bei email Angeboten aber ich weise drauf hin ich habe keine Email bekommen sondern eine SMS auf mein Handy
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Max_Bet
Das Angebot wurde hier im Forum stark belächelt was man im Thread " Bonus mit einzahlung" nachlesen kann. (Ab Seite 87.)
Ich hatte auch keine Email,nur die Sms
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Jenn-R
[gelöst] Lapalingo hat mir 28500 Euro storniert [Lapalingo im Recht -...
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Stand relativ mittig " Die maximale Auszahlung der gewinne beträgt 500€"
[gelöst] Lapalingo hat mir 28500 Euro storniert [Lapalingo im Recht -...
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Dachte es wäre ein gutes Casino
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Max_Bet, 
schwede666