Lapalingo: Bonus versprechen wird nicht eingehalten
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Bonus versprechen wird nicht eingehalten
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Im Chat wird man einfach raus geschmissen oder bekommt unsinnige Antworten oder links die nicht funktionieren. Der Kunde wird bewusst irre geführt, so habe ich vergeblich auf eine SMS mit PIN gewartet nachdem ich mich verifiziert hatte mit Ausweis, Bankkarte, Führerschein, habdyrechnung, vertragsschreiben von einer versicherung.
Mir wurden 10€ versprochen, die SMS kam nie. Im Chat sagte man mir das man meine Nummer löscht und ich diese neu verifizieren soll, vor 48 std hieß es das es 30min dauert. Davor hieß es das es keine Ahnung wie lange dauert und ich einfach Geduld haben soll. Heute heißt es: wir können den Bonus nicht gutschreiben ihre Nummer wurde zu oft geändert. Auf Emails wird nicht reagiert und man wird aus dem Chat geworfen oder bekommt immer dieselben antworten wie: wir haben auch noch andere Bonus Angebote die sie nutzen können.
Kundenunfreundlich, Unprofessionell, unseriös 👎🏼
Bonus versprechen wird nicht eingehalten
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Lapalingo bin ich schon lange raus,dieses Casino verklappst gerne die Kunden,mit Vermögensnachweiss mit Lohnabrechnung,alle 4 Wochen eine neue Verifizierung und und und ,so etwas ist bei mir gleich gekickt,suche dir andere Casinos wo es keinen Stress gibt,und wo Kunde noch Kunde ist.