Lapalingo: Bestätigt und verifziert und doch keine Auszahlung !

stevo11984 schrieb am 12.02.2020 um 08:58 Uhr: Hallo Leute, ich könnte hier echt Hilfe gebrauchen.

Ich bin seit Oktober bei Lapalingo angemeldet und habe nach dem Dunder-Problem letztes Jahr (gewerbliches Bankkonto)
extra zunächst mein Bankkonto verifzieren lassen.
Dies wurde mir bestätigt und somit dachte es sei alles klar.

Nach vielen verlorenenen Einzahlung hatte ich im Februar endlich Glück und beantragte eine Auszahlung.
Doch nun ist es doch ein Problem.


Folgendes wurde gefordert:
*Kontoauszug
- Ihr Name
- Ihre Anschrift
- das aktuelle Datum (maximal 3 Monate alt)
- der Name Ihrer Bank
- die IBAN-Nummer
- die BIC-Nummer

Bei der Fidorbank gibt es aber weder Anschrift, noch die BIC zu sehen. 
                  
EINGEREICHT

*Inhaberbestätigung

EINGEREICHT

                                                                                                             

Folgende Mail bekomme ich heute:
bei der Prüfung Ihres Benutzerkontos ist folgendes aufgefallen:
Bitte laden Sie einen aktuellen Kontoauszug des bei uns zu Zahlungen verwendeten Bank Kontos in Ihrem Account hoch. Bitte achten Sie darauf, dass folgenden Daten drauf ersichtlich sind:

- Ihr Name
- Ihre Anschrift
- das aktuelle Datum (maximal 3 Monate alt)
- der Name Ihrer Bank
- die IBAN-Nummer
- die BIC-Nummer
Elektronische Kontoauszüge sind ebenfalls zulässig, sofern die oben genannten Details klar angegeben sind. Bitte beachten Sie, dass Kopien von Bankkarten nicht akzeptiert werden.

Weitere wichtige Anmerkungen:
Bitte wählen Sie als Auszahlungsmethode Ihr Bankkonto aus




Das Konto wird nicht akzeptiert, dazu kann ich es nicht als Auszahlmethode verwenden.
Neteller wird auch abgelehnt.


Ich bin echt Ratlos

MarcT22186 schrieb am 12.02.2020 um 09:33 Uhr:
Gibt es bei der Fidorbank im Online Banking keine Druckansicht der Umsätze? 
So bekomme ich bei der Sparkasse quasi alle Daten auf einen Kontoauszug.