Jokerstar: [gelöst] Jokerstar Echtgeldguthaben verschwunden (Seite 6)
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[gelöst] Jokerstar Echtgeldguthaben verschwunden
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Die Werten halt die Freispiele wie einen Einzahlungsbonus. Wenn das ausreichend klar gemacht wird, ist das dann eigentlich auch nicht mehr "Betrug" als ein Einzahlungsbonus. Wenn halt auch unüblich... Kritisch ist aber wie gesagt halt, dass man überhaupt nicht weiß, was an Umsatzbedingungen auf einen zukommt.
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Gefällt mir trotzdem nicht, was das hier für eine Richtung annimmt.
So einfach kommen die doch jetzt nicht vom Haken, oder?
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Nur weil das klar in der Bonusbedingung steht, heißt noch lange nicht, dass das kein Betrug ist. Wie gesagt , so was hab ich noch nie in meinem Zockleben erlebt, und viele andere Leute hier genau so. Außerdem schreibst du ja selbst, dass man überhaupt nicht weiß, was an Umsatzbedingungen auf einen zukommt, wenn man die Freispiele gespielt hat
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Ja das ist der Haken mit den Umsatzbedingungen... Ggf müsste man den umzusetzenden Betrag auf den Einzahlungsbetrag begrenzen.
Ich hab sowas auch noch nie gesehen. Würde das nie annehmen. Wirklich absurdes Angebot.
Ob es jetzt rechtlich aber anders zu bewerten ist als ein sticky Einzahlungsbonus, ich denke halt eher nicht.. Aber bin auch kein Jurist.
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Max_Bet
Die verstehen halt echt nicht, wie schlecht ihr Angebot ist und dass sie damit in Deutschland damit ziemlich schlechte Chancen haben, wenn da wirklich mal jemand zum Verbraucherschutz und/oder zur Lizenzbehörde geht.
Das müssten die dann schon so verständlich erklären, dass auch jeder Anfänger kapiert, was damit gemeint ist. Die meisten Spieler verstehen doch nicht einmal was Umsatzbedingungen genau sind usw.
Ich halte es trotzdem noch einmal fest: Jokerstar hat echtes Geld einfach gelöscht und auf Nachfrage bleiben sie auch bei dieser Entscheidung.
Alleine schon aus Marketing-Gründen wäre es einfach schlau gewesen, die 35 € als Echtgeld wieder gut zu schreiben und in Zukunft einfach ein anderes Modell zu wählen.
Ich glaub denen ist echt nicht bewusst, wie viel Image-Schaden sie wegen so ner Kleinigkeit anrichten.
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danny005 hat das richtige Ergebnis.
Es gab FS im Wert von 5€. 1🤣
Dabei waren es 25 a 20 Cent.
Es ging ja um den Gesamtbetrag, und nicht um die Anzahl der FS...
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What the f... , dieses Casino gehört zu den Casinos , die man nicht spielen sollte
'Wir können Ihr Ärgernis dennoch nachvollziehen und möchten Ihnen als Dank für Ihre Anregung mit einem Bonusangebot entgegenkommen und haben Ihnen eine attraktive Bonusüberraschung in Ihrem Profil hinterlegt."
Haha
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War es wenigstens Echtgeld?