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Saphira
Jokerstar Auszahlung noch nicht bearbeitet.
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ich wollte mal erfragen wie lange die Auszahlungen generell bei Jokerstar brauchen? Die Meinungen scheinen sich ja zu unterscheiden. Ich hatte bereits zwei mal eine Auszahlung vorgenommen, die erste hatte ca 6 Tage beansprucht und die zweite war innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und auch auf den Bankkonto.
Ich habe am 02.12.2024 einen super Gewinn gemacht 1.000 Euro habe ich gewonnen, dieses habe ich mir auch direkt auszahlen lassen, damit ich das Geld nicht mehr verspiele.
Soweit so gut um die mittags Zeit hatte ich dann die Auszahlung beantragt und auch eine Email erhalten, dass meine Anfrage einging.
In der Email steht das übliche : deine Auszahlung in Höhe von 1000.0 € wurde soeben beantragt und sollte innerhalb der nächsten Werktage auf dem von dir hinterlegten Bankkonto gutgeschrieben werden. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald deine Auszahlung erfolgreich war.
Normalerweise sind Auszahlungen ja auch noch ne zeitlang stornierbar, dies war hier aber nicht der Fall. Ich habe dann mal den Support angeschrieben und da hieß es, dass Auszahlungen über 300,00 Euro manuell geprüft werden. Die Auszahlung „sollte“ aber heute am 04.12. raus gehen. Bisher ist es aber noch nicht raus gegangen oder bearbeitet worden.
Dann hieß es, dass die Bearbeitungszeit bis zu 5 Bankarbeitstage in Anspruch nehmen kann.
Ich seh da nicht wirklich durch. Sind diese „Bankarbeitstage“ der Zeitraum wie lang eine Überweisung dauern kann? Oder ist damit die Bearbeitungszeit des Casinos gemeint, dass die Auszahlung freigibt?
So wirklich eine Antwort vom Support habe ich nicht erhalten.
Im Profil steht noch immer „in Bearbeitung“. Vergleichsweise finde ich die Bearbeitungszeit schon recht lang, ich hatte bisher in noch keinem anderen Casino so eine lange „Bearbeitungsdauer“. Bei Sunmaker z.b dauert die Auszahlung in der Regeln 4 Stunden und dann ist das Geld auch auf dem Konto.
Habt ihr Erfahrungen mit der Auszahlung von dem Casino ?
Jokerstar Auszahlung noch nicht bearbeitet.
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gamble1, 
Saphira
Gibst gerne in den nächsten Tagen nochmal Rückmeldung dazu, sofern übers Wochenende sich nichts weiter getan hat, kann ich dir gern anbieten für dich mal nachzufragen. - Meldest dich dann einfach hier im Thread, oder noch besser direkt via Communicator bei mir.
Bin aber ziemlich zuversichtlich dass alles im Grünen Bereich sein sollte, und man in der Situation lediglich etwas Geduld aufzeigen muss.