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GUTS: Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt

Thema erstellt am 20.09.2019 | Seite: 1 von 4 | Antworten: 36 | Ansichten: 9.264
Sonja31
Einsteigerin

Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt

20.09.2019, um 10:37 Uhr#1
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Hallo, 

ich brauche dringend eure Hilfe, also ich habe mich gestern bei GUTS casino angemeldet weil es so gut bewertet war, so habe gestern im laufe des Tages ein Haufen Geld eingezahlt via sofort und MasterCard, dann habe ich endlich mal Glück gehabt und konnte 2550 Euro zur Auszahlung bringen. Habe auch gleich alle Dokumente hoch geladen. So jetzt der Schock mein Konto ist gesperrt ich habe irgendeine Sicherheits Prüfung nicht bestanden, ich bin mir sicher das ich mich da noch nie zuvor sconangemeldet habe und ich habe auch nicht mit bonus gespielt, könnt ihr mir bitte helfen bin auf meinen Gewinn auch angewiesen, habe auch Screenshots gemacht von der Auszahlung etc.

Lg
Sonja 
Anonym

Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt

20.09.2019, um 11:38 Uhr#2
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Katharina2
Stamm-User

Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt

20.09.2019, um 11:54 Uhr#3
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Sagt sie doch: Sicherheitsprüfung nicht bestanden. 
Würde nochmal nachhaken. Nicht locker lassen.
Ist die übliche Auszahlungs-Schikane.
Wahrscheinlich kommen die dir mit Geldwäsche.
Sonja31
Einsteigerin

Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt

20.09.2019, um 12:09 Uhr#4
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Ja sie sagen sie können mir nichts sagen, was ist wenn die nicht auszahlen, mir ist gerade so schlecht 
x****Y

Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt

20.09.2019, um 12:13 Uhr#5
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Sonja31 schrieb am 20.09.2019 um 12:09 Uhr: Ja sie sagen sie können mir nichts sagen, was ist wenn die nicht auszahlen, mir ist gerade so schlecht 

freundlich bleiben und den Support jeden tag nerven 

ich hatte noch nie probleme mit GUTS, die zahlen aus, solange du keinen 2t account usw. hast

es wird schon alles gut(s) werden
Sonja31
Einsteigerin

Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt

20.09.2019, um 12:17 Uhr#6
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Habe ich nicht, aber ich verstehe halt nicht was das heißen soll, nicht bestanden? Vorallem keine Emails etc Nichts.... Ich habe das schon so oft gelesen und dachte ach mir passiert sowas nicht, und jetzt sowas bin so sauer.....

Die im Chat meinte Sie meldet sich bin in 48 Stunden.... 

Danke schon mal für eure Antworten  
x****Y

Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt

20.09.2019, um 12:22 Uhr#7
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Sonja31 schrieb am 20.09.2019 um 12:17 Uhr: Habe ich nicht, aber ich verstehe halt nicht was das heißen soll, nicht bestanden? Vorallem keine Emails etc Nichts.... Ich habe das schon so oft gelesen und dachte ach mir passiert sowas nicht, und jetzt sowas bin so sauer.....

Die im Chat meinte Sie meldet sich bin in 48 Stunden.... 

Danke schon mal für eure Antworten  

naja mehr als raten können wir hier auch nicht. ich würde mal die 48std abwarten, deine summe ist peanuts für die. Die werden wenn nix gegen dich vorliegt, schon das geld auszahlen. halt uns auf dem laufenden 
Sonja31
Einsteigerin

Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt

20.09.2019, um 12:41 Uhr#8
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Das mache und vielen Dank für die schnellen Antworten  
Anonym

Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt

20.09.2019, um 12:49 Uhr#9
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Wenn die sagen, sie melden sich in 48h kann man erstmal nix tun als die Füsse still zuhalten. Hat der Support also doch was gesagt...
sippi
Experte

Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt

20.09.2019, um 13:01 Uhr#10
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Wir sicherlich daran liegen, dass ein "Haufen" Geld eingezahlt wurde, mehrere Male und verschiedene Einzahlungsoptionen benutzt wurden. Bei nem neu registriertem Konto gucken die bestimmt etwas genauer hin.

Aktuelle Themen18.11.2024 um 06:26 Uhr

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