GOWILD: [gelöst] Gewinn wurde storniert
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Saphira
[gelöst] Gewinn wurde storniert
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leider hat es auch mich erwischt.
Hatte mit bonus gespielt und es auch geschafft diesen komplett freizuspielen und hatte dann 650 Euro über, Auszahlung beantragt und wurde leider abgelehnt.
Ich habe ein Slot gespielt welcher mit 0% ausgeschrieben war.
Doof nur das ich vorher extra immer auf der Seite nachgeschaut habe.
https://www.gowild.com/de/terms-and-conditions
Wenn man jetzt hier Aztec eingibt, dann wird nur ein einziger angezeigt und der folgende nicht: Aztec Gold Megaways
Leider habe ich nicht gesehen das unten es eine zweite Seite gibt und man da extra draufklicken muss damit er angezeigt wird.
Dies habe ich dann auch zig mal per Mail mitgeteilt und es wurde immer nur gesagt pech gehabt haste halt ein gespielt den du nicht darfst.
Als ich dann nach einer Liste gefragt habe wo man es mir nachweisen kann, bekomme ich gar keine Antwort mehr.
Es wurden meine 100 Euro gutgeschrieben und die 550 Euro Bonus gewinn gelöscht.
Habe wirklich immer nachgeschaut ob ein Slot mit 0% beschrieben war und hier hatte ich nicht nach dem vollen namen sondern nur nach aztec slots geguckt und dann wird er nicht angezigt wie zum Beispiel bei der Suche nach Book, da kommen alle sofort
Finde das sher sher unseriös und es wurde auch nicht mehr auf meine Mails reagiert.
LG
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Spectral
Sorry, aber da ist riesig groß ein Suchfeld für die Umsatzbedingungen, wenn du das Aztec eingegeben hättest, wären alle aufgetaucht...
Zudem, wenn du Punkt 10 der Bedingungen gelesen hast, wie ist es dann möglich, dass du nicht sehen könntest das es 299 weitere Seiten gibt?
Deiner ist da nicht bei? Wenn nicht, kann Dir ggf. geholfen werden, wenn doch - abhaken.
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wie ich geschrieben habe, habe ich es genutzt und bei mir sieht es am PC mit Chrome so anders aus
https://www.imagebanana.com/s/big/1645/nRskdEjg.jpg
Gruß
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Ich denke einer der Admins wird sich dem zeitig annehmen.
PS: Solche Screenshots sind immer hilfreicher als reiner Text 😉
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Viel Glück deine Auszahlung noch zu bekommen gib ma dann Info bitte wie es ausgegangen ist.
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ist doch nicht dein Fehler!!!
gut dass du den Screenshot hast
absolute Frwchheit dir dann noch nicht einmal mehr zu antworten
drücke dir ganz dolle die Daumen dass Caro dir da helfen kann, schreib mal was dabei rausgekommen ist
also noch ein Laden mehr auf meiner persönlichen Blacklist
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Aber was ich mich in solchen Fällen immer frage, das ist - wenn man schon die Bedingungen liest und auf derart komplizierte und Kunden-unfreundliche Dinge stößt - warum tut man sich das dann überhaupt an und spielt in so nem Laden?
Mittlerweile gibt es bei mir schon so viele Faktoren, die einfach ein No-go sind. Da gehören schon Umsatzbedingungen dazu wie 25x Bonus UND Einzahlung - da bin ich weg.
Es gibt doch gute Casinos, warum spielt man denn, obwohl man sich der absolut kundenunfreundlichen Bedingungen der Seite bewusst ist, überhaupt da (bzw. nicht wenigstens ohne Bonus!)?
Klar, auch dann kann man Pech haben und an einen Laden mit zwielichtiger Zahlungsmoral geraten. Aber da macht zumindest das spielen noch Spaß wenn man sich nicht beibjedem Slot fragen muss ob der auf irgend ner Liste steht...
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trekki
Und manchmal sind listen sooooo lang, dass man sich fragt ist es überhaupt möglich irgendein slot zu spielen 😊😊😊.
Ich spiel persönlich fast ausschließlich ohne Bonus, ist mir früher ganz oft passiert dass ich mit zb. 50€ einzahlung sehr schnell auf 300-400€ bin, aber noch 1000€ oder mehr waggern muss.
Zum Schluss ist natürlich ganze weg.