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GOWILD: [gelöst] 3000 gewonnen wird nicht ausgezahlt und Konto wird nicht verifiziert (Seite 2)

Thema erstellt am 21.08.2019 | Seite: 2 von 3 | Antworten: 29 | Ansichten: 6.708
test45
Amateur
Wollte in diesem CASINO heute einzahlen, jetzt natürlich nicht mehr! Absolute Schikane!
Dutch78
Expertin

GOWILD-Chris schrieb am 21.08.2019 um 16:12 Uhr: Hello,

Thank you for taking the time to post your comment.

The Terms and Conditions (AGB) on our website state the verification procedure & requirements which all customers have accepted upon registration, please see the extract below -

4.11. Für Auszahlungen ist das Einsenden von Dokumenten notwendig. Wir benötigen hierzu: i) Lichtbildausweis (Personalausweis, Pass oder Führerschein) hierbei ist zu beachten, dass das gesamte Dokument gut lesbar ist. ii) Adressnachweis (Betriebskostenabrechnung nicht älter als 2 Monate) iii) Bei Karteneinzahlung Kopien von Vorder- und Rückseite der genutzten Karte. Zur Sicherheit sollten die mittleren 8 Ziffern der Kreditkartennummer und der Sicherheitscode unkenntlich gemacht werden. iv) Zusätzlich können wir weiterhin zusätzliche Dokumente bei denen durch den Spieler zu tragende Kosten entstehen können wie Einzahlungsbestätigungen, Bankreferenzen, notariell beglaubigte Kopien von Identitätsnachweisen oder Vollmachten. Nach Eingang der angeforderten Dokumente kann die Prüfung bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen, wonach erst eine Auszahlung möglich wird.

We do apologize the inconvenience, I understand that the account verification may not always be the most convenient process for our players, however it is both, an essential and mandatory procedure for our company to meet our regulatory requirements. 

Thank you again for your patience and should there be anything our Customer Support may assist you with the matter, please let the team know.

Best regards,
GoWild team.

Hello Chris

Thank you for taking the time to post your comment.


I did not believe, that you are the casino manager from GoWild.

In case to prove me wrong, please send me a picture of you in front of the Eiffel Tower, holding in the right hand your passport and your earning cerificate ( not older than one month), your contract with GOWILD, please note, that is all visible for us and of course a newspaper, that is from today.
You can choose between Le Figaro or Le Monde.
In the left hand you only have to hold the real Mona Lisa, seems a little bit tricky, but you are in France, so it seems not to be impossible, you only have to visit the Louvre and handle this.

Please note, that you have to pay the trip by you own.

By the way, thanks a lot for thee three cases here you are/were involved, your help in all of this cases was great.
Other casinos should learn from this, other casinos should learn from you.

Best regards in anticipation of your photo.
chilliy
Amateurin
Dutch78 schrieb am 21.08.2019 um 17:17 Uhr:

Hello Chris

Thank you for taking the time to post your comment.


I did not believe, that you are the casino manager from GoWild.

In case to prove me wrong, please send me a picture of you in front of the Eiffel Tower, holding in the right hand your passport and your earning cerificate ( not older than one month), your contract with GOWILD, please note, that is all visible for us and of course a newspaper, that is from today.
You can choose between Le Figaro or Le Monde.
In the left hand you only have to hold the real Mona Lisa, seems a little bit tricky, but you are in France, so it seems not to be impossible, you only have to visit the Louvre and handle this.

Please note, that you have to pay the trip by you own.

By the way, thanks a lot for thee three cases here you are/were involved, your help in all of this cases was great.
Other casinos should learn from this, other casinos should learn from you.

Best regards in anticipation of your photo.

🤣🤣🤣
Anonym
GOWILD-Chris schrieb am 21.08.2019 um 16:12 Uhr: Hello,

Thank you for taking the time to post your comment.

The Terms and Conditions (AGB) on our website state the verification procedure & requirements which all customers have accepted upon registration, please see the extract below -

4.11. Für Auszahlungen ist das Einsenden von Dokumenten notwendig. Wir benötigen hierzu: i) Lichtbildausweis (Personalausweis, Pass oder Führerschein) hierbei ist zu beachten, dass das gesamte Dokument gut lesbar ist. ii) Adressnachweis (Betriebskostenabrechnung nicht älter als 2 Monate) iii) Bei Karteneinzahlung Kopien von Vorder- und Rückseite der genutzten Karte. Zur Sicherheit sollten die mittleren 8 Ziffern der Kreditkartennummer und der Sicherheitscode unkenntlich gemacht werden. iv) Zusätzlich können wir weiterhin zusätzliche Dokumente bei denen durch den Spieler zu tragende Kosten entstehen können wie Einzahlungsbestätigungen, Bankreferenzen, notariell beglaubigte Kopien von Identitätsnachweisen oder Vollmachten. Nach Eingang der angeforderten Dokumente kann die Prüfung bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen, wonach erst eine Auszahlung möglich wird.

We do apologize the inconvenience, I understand that the account verification may not always be the most convenient process for our players, however it is both, an essential and mandatory procedure for our company to meet our regulatory requirements. 

Thank you again for your patience and should there be anything our Customer Support may assist you with the matter, please let the team know.

Best regards,
GoWild team.

Are u kidding????  >:( >:( brutal

also wer da  noch spielt ist selber Schuld nachdem was die hier eigenhändig vom Stapel lassen.
Sag mal, werden alle Casinos immer bekloppter mit ihren Anforderungen?!? Man kann ja bald nirgendwo mehr spielen ausser bei den Top 5 Seiten vielleicht
Anonym
Dutch78 schrieb am 21.08.2019 um 17:17 Uhr:

Hello Chris

Thank you for taking the time to post your comment.


I did not believe, that you are the casino manager from GoWild.

In case to prove me wrong, please send me a picture of you in front of the Eiffel Tower, holding in the right hand your passport and your earning cerificate ( not older than one month), your contract with GOWILD, please note, that is all visible for us and of course a newspaper, that is from today.
You can choose between Le Figaro or Le Monde.
In the left hand you only have to hold the real Mona Lisa, seems a little bit tricky, but you are in France, so it seems not to be impossible, you only have to visit the Louvre and handle this.

Please note, that you have to pay the trip by you own.

By the way, thanks a lot for thee three cases here you are/were involved, your help in all of this cases was great.
Other casinos should learn from this, other casinos should learn from you.

Best regards in anticipation of your photo.

ahahaha der war gut, genau mein Humor hehe 
Anonym
Ein Grund mehr, sich im Vorfeld die 5 Min Zeit zu nehmen und vielleicht mal die AGBs durchzulesen. Unter Umständen könnte man hier bei GJ in den Bereichten zu den Casinos darauf hinweisen, dass tatsächliche Fälle existieren, in denen notariell beglaubigte Urkunden eingefordert werden. Wäre für mich ein klarer Grund von diesem Casino Abstand zu halten.
Eckbert
Amateur
Ich war da jetzt ewig angemeldet mit bisher einer Einzahlung. Jetzt ist Schluss. Diese Spielereien wie mit dem Gewinner hier. Hol die Kohle die dir zusteht und mach dann am besten einen Selbstausschluss. Ich jedenfalls werde das jetzt sofort machen. Ich könnte sowas vllt bei 100000 Euro verstehen aber da wird wegen 3000 Euro rumgeheult. Hoffe das die mit Astral bet, Piggy Bang und Wildjackpots untergehen. Alle aus der selben Gruppe.... und alle so gut wie die gleichen Konditionen.
mm250ps
Amateur
Totoro schrieb am 21.08.2019 um 17:33 Uhr: Ein Grund mehr, sich im Vorfeld die 5 Min Zeit zu nehmen und vielleicht mal die AGBs durchzulesen. Unter Umständen könnte man hier bei GJ in den Bereichten zu den Casinos darauf hinweisen, dass tatsächliche Fälle existieren, in denen notariell beglaubigte Urkunden eingefordert werden. Wäre für mich ein klarer Grund von diesem Casino Abstand zu halten.

Sehr gute Idee. Ich möchte auch nicht dort Spielen, wo man eine Notar beglaubigung brauch.

Perso / Adressnachweis / Kontoauszug .. dann noch ein Schreiben vom Notar.
Wisst ihr was man damit alles anstellen kann? Nix gegen die Casinos etc., aber diese Daten allein reichen für Debitkarten mit Kredit. Kredite im Ausland werden mit einem Notar Schreiben durchgewinkt.

Ich weiss, weit ausgeholt. Aber Hallo? Einfacher gehts nicht ...

Eine Übersicht wäre da mehr wie Hilfreich @ Gj.


edit: Ich Spiele dort auch. Aus dem genannten Grund hier werde ich mein Konto dort nun schliessen.
sippi
Experte
Das ist genau die Antwort, die man auf so nen Quatsch geben kann @Dutch

Ich stell mir grad vor, der TE geht wirklich zu nem Notar. Wären wir bei Casumo - wie im anderen Thread zu lesen ist, wäre das rausgeschmissenes Geld.   
Anonym
Ja, ne wird immer lächerlicher. Keine Ahnung was die Casinos geritten hat, aber offenbar is da was größeres am Laufen. Kann ja wohl kein Zufall sein, dass plötzlich alle Casinos so nen Dreck abziehn. In GOWILD spielte ich auch, hab auch 2.500 Euro gewonnen. Hab von diesen Praktiken dann, nach dem Gewinn, gelesen. Hoffte einfach nur, dass die 2.500 durchgehen ohne dieses Theater. Taten sie auch, zum Glück. Hab dort nie wieder gespielt danach. Offensichtlich werden hier random Leute verarscht.

Von GJ sollte man, ob solcher Berichte, einfach ein härteres durchgreifen in der Bewerbung solcher Schrottläden erwarten. Auch wenn Kohle verloren geht. Lieber 5 wirklich rundum gute Casinos bewerben und gute Kontakte, als solchen Casinos auch nur irgendne Werbefläche zu bieten.

Aktuelle Themen23.12.2024 um 03:47 Uhr

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