GOWILD: 2900 € werden nicht ausbezahlt

GOWILD-Chris schrieb am 23.07.2019 um 14:38 Uhr:
Hello,

According the Terms and Conditions, the Casino reserves the right to void any winnings generated should there be game play on any 0% contribution games before fulfilling the wagering requirements.

Unfortunately, due to the above the bonus winnings were voided in this case as the customer played non-contributing games with a bonus the customer claimed.

At GOWILD, We understand that the customer experience may not been the most positive this time around, and we truly hope that should customer will choose to continue playing with us, he will find that we are transparent and continuously trying to improve our customers satisfaction and gaming experience.

As a licensed operator, we're required to ensure that all Terms and Conditions follow the industry standards. And that we are in-line with our main competitor standards.

GoWild hopes that the customer's good luck will help him to win again in the future with fair game play, especially now as he understands that few terms have not been kept.

Kind regards,

GoWild Team

Totoro schrieb am 23.07.2019 um 16:07 Uhr: Ich habe die Tage auch bei GOWILD gespielt und einen Bonus in Anspruch genommen. Keine Ahnung, wie andere so durchs Leben kommen, aber ich lese mir erstmal die AGBs durch, BEVOR ich jemandem mein Geld schicke. Wenn ich einen Bonus in Anspruch nehme, mache ich mich VORHER mit dem Hausrecht vertraut, denn seien wir mal ehrlich, jeder (als Casinomensch) würde versuchen aus der Nummer rauszukommen, wenn man zahlen soll. Wenn man es denen auch noch einfach macht, ist man einfach zu naiv gewesen.

Die Bedingungen bei Gowild sind recht gut formuliert und klar erkennbar - wenn man denn gewillt ist, diese zu verstehen.

Merke: man pinkelt nicht gegen den Elektrozaun, auch wenn nicht alle 2m ein Schild steht, welches vor den Konsequenzen warnt.

Also, Nase abputzen und als lehrreichen Lebensschritt verbuchen. Vielleicht hilft das in den noch kommenden Jahren etwas. Ansonsten gilt wie immer: RTFM.

Totoro schrieb am 23.07.2019 um 16:59 Uhr: Wow. Mal ganz ruhig bleiben. Es handelt sich um 3 Mausklicks, die der geneigte Spieler braucht um herauszufinden, wie das Hausrecht steht.

Erst auf AGB klicken, dann allgemeine Bonusbedingungen und dann auf Umsatzanforderungen.

Unter Punkt 10 steht nur ein einziger Satz. Und das ist der, der zählt.

Da du das so schön bildlich beschreibst, gibts von mir einen virtuellen 回し蹴りgg. deinen Kopf. Der fördert das Denkvermögen und soll andere davon abhalten, die verdammten Bedingungen, die mit 3!!!!!! Mausklicks zu erreichen sind, nicht zu lesen. Bei Facebook und Instagram wird doch auch alles gelesen, nur wenn es mal um Geld geht, wird jeder 2. nachlässig und jammert danach rum? Unfassbar.