gioo Casino: Gioo Casino verwehrt hohen Gewinn! (Seite 2)
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Gioo Casino verwehrt hohen Gewinn!
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Naja versteckt ist das jetzt nicht wirklich ich war noch nie auf der Seite aber hat keine Minute gedauert das zu finden
Hauptseite ganz nach unten auf Bonusbedingungen klicken im 7 Absatz unter der Überschrift General terms Punkt Nr. 1 (Im vergleich zu anderen Casinos sind die Bedingungen ja noch ordentlich geschrieben und gut aufgeteilt da gibts viel schlimmere )
Gioo Casino verwehrt hohen Gewinn!
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Umgesetzt und Ausgezahlt. Mit Standard Verifikation hat das ganze 1Std. gedauert.
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Laut seiner Aussage ist es schon mal von Belangen, dass diese Bonusbedingungen, wenn die Webseite auf Deutsch betrieben wird, auch auf Deutsch angezeigt wird. Vorallem AGB's und weitere Bedingungen!
Dazu gibt es wohl schon ne Menge Gerichtsbeschlüsse des Europäischen Gerichtshofes! Es haben wohl einige Leute darauf geklagt, das Webseiten nicht ausreichend übersetzt gewesen sind!
Eine der aktuellsten Vorgaben ist wohl daher, dass ein Casino in Regress gezogen werden kann, wenn es sein Angebot in Deutschland anbietet, die Webseite aber nicht ausreichend übersetzt ist! Casinos die nicht in Deutschland betrieben werden dürfen, haben sich ja mittlerweile reichlich zurückgezogen! Da sind auch viele Namhafte dabei!
Das liegt in erster Linie an der deutschen Rechtslage in Bezug auf Casinos!
Wer in Deutschland auftritt, muss auch alles auf Deutsch anbieten!
In diesem Fall geht es um gezielte Vorenthaltung und Verschleierung von Informationen!
In meinem Fall ist das ganze insofern irreführend gewesen, weil in den Informationen für die Freispiele nur folgende Angaben gewesen sind:
120FS 30x!
Hier weißt er darauf hin, das der Anbieter zumindest auf weitere Bonusbedingungen hinweisen müsste! Das ganze mit einem Link oder in Textform.
Der Chatsupport und der Mailsupport haben schonmal einen entscheidenden Fehler begangen:
Man hat im Chat und auch in einer Mail geschrieben, das Ihnen die Sache Leid tut, man sich für die entstandenen Unanehmlichkeiten entschuldigt und die Fehler für die Zukunft abstellen möchte!
Das habe ich alles in Screenshotform festgehalten! Also mehr kann man ja nicht ins Fettnäpfchen treten!
Würde es um Peanuts gehen, wäre es mir egal. Hier geht es aber um 2700 Euro.
Zum oben angesprochenen ähnlichen Fall: Da ging es um einen Spieler, der geklagt hatte, weil er ebenfalls Probleme mit der Aussagekräftigkeit der Bonusbedingungen hatte!
Nun die alles entscheidende Aussage: Ich bin nicht dazu verpflichtet, mir die Bonusbedingungen gesondert anzuschauen! Warum? Weil der Betreiber den Fehler gemacht hat und in den Freispielen ja schon angibt, was die Umsatzbedingungen sind!
in diesem Fall x30!
Der Casinobetreiber muss alles klar sichtbar und auf Zusammenhänge aufmerksam machen.
Er kann nicht nur angeben, der Wager muss erst x30 umgesetzt werden um dann verlangen, dass ein Spieler mit Selbstaktivität rausfindet welche weiteren Bonusbedingungen es noch gibt!
Dann noch die Bonusbedingungen nur auf Englisch zur Verfügung stellen, obwohl alles andere auf Deutsch ist UND man klar erkennen kann, dass der Betreiber nicht mal Übersetzungsprobleme hat bei allem anderen hat! Da kann man schon von Ausgehen, das hier Vorsätzlich Dinge verschleiert werden!.
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Na bitte! Toll. Es ist wie im richtigen Leben: Man muss wirklich den Fehler erst mal
bei sich selbst suchen.
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