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Dunder: [gelöst] Dunder Auszahlung nicht erfolgt

Thema erstellt am 05.05.2020 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 2 | Ansichten: 1.030
Speednik2

[gelöst] Dunder Auszahlung nicht erfolgt

05.05.2020, um 11:35 Uhr#1
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Hallo liebes Forum,

Ich habe am 24.04 eine Auszahlung über 450€ bei Dunder vorgenommen. (Davor wurde auch eine höhere Summe von 1000€ rasch ausgezahlt)

Nun habe ich nach der 450€ Auszahlung einen selbstausschluss angemeldet um mit dem Gamblen dort aufzuhören.

Um ca 15:00 war die Auszahlung und anschließend der Ausschluss.

Nun habe ich um ca. 00:00 Uhr eine E-Mail bekommen dass ich mich verifizieren müsste (also habe ich die Dokumente per E-Mail geschickt)

Bis jetzt kam keine Antwort.

Also habe ich mich im nächsten Schritt 3 Mal beim Chat gewendet immer mit der Ernüchterung morgen ist das Geld da, die Verifizierung hat damit nichts zu tun.

An help@dunder.com habe ich dann anschließend eine E-Mail geschickt mit einen Kreditkartenauszug (darauf ist zu sehen, dass die Summe über 450€ seit dem 24.04 vorgemerkt ist aber nichts eingegangen ist)

Da es auf meine E-Mails keine Antwort gab melde ich mich hier. Eventuell kann mir jemand weiter helfen.
Speednik2

[gelöst] Dunder Auszahlung nicht erfolgt

05.05.2020, um 13:45 Uhr#2
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Anscheinend haben Sie die Summe gerade eben freigegeben. Kann man schliessen !
Caro
Expertin

[gelöst] Dunder Auszahlung nicht erfolgt

05.05.2020, um 16:58 Uhr#3
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Auf Wunsch des Threaderstellers schließe ich den Thread.

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